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天津市河西區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所物業(yè)管理服務(wù)項目(項目編號:HXGPC

  • 天津
  • 狀態(tài):公告
所在地區(qū)天津招標類型公告
請點擊下載發(fā)布時間2020-11-11

天津市河西區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所物業(yè)管理服務(wù)項目 (項目編號:HXGPC-2020-Z-0098)公開招標公告

項目概況
天津市河西區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所物業(yè)管理服務(wù)項目招標項目的潛在投標人應(yīng)在天津市河西區(qū)利民道29號(天津市河西區(qū)財政局205室)獲取招標文件,并于2020年12月03日 09點00分(北京時間)前遞交投標文件。 一、項目基本情況 項目編號:HXGPC-2020-Z-0098 項目名稱:天津市河西區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所物業(yè)管理服務(wù)項目 預算金額:134.4萬元 最高限價:134.4萬元 采購需求:
包號 是否設(shè)置最高限額 預算(萬元) 最高限額(萬元) 采購目錄 采購需求
第1包 134.4 134.4 物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù)1項。具體內(nèi)容及要求詳見項目需求。
合同履行期限:詳見招標文件 本項目不接受聯(lián)合體參與 ,本項目不接受進口產(chǎn)品 二、申請人的資格要求: 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定; 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求:1、根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》(財庫〔2011〕181號)規(guī)定,本項目專門面向小型和微型企業(yè)采購。 2、根據(jù)財政部發(fā)布的《財政部司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財庫〔2014〕68號)規(guī)定,監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。 3、根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》(財庫〔2017〕141號)規(guī)定,殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。 4、按照現(xiàn)行《財政部、國家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部、市場監(jiān)督管理總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》(財庫〔2019〕9號)、《關(guān)于印發(fā)環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單的通知》(財庫〔2019〕18號)、《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單的通知》(財庫〔2019〕19號)、《市場監(jiān)管總局關(guān)于發(fā)布參與實施政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證機構(gòu)名錄的公告》(2019年第16號)等文件要求,對政府采購節(jié)能、環(huán)境標志品目清單內(nèi)的產(chǎn)品實施優(yōu)先采購和強制采購的評標方法。 本項目專門面向小型、微型企業(yè)采購; 3.本項目的特定資格要求:1、投標人須是小型或微型企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位。中型、小型和微型企業(yè)須提供《中小企業(yè)聲明函》原件(加蓋投標單位公章)附在投標文件中;監(jiān)獄企業(yè)須提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團)出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件原件(須在投標截止時間前提交),并將復印件(加蓋投標單位公章)附在投標文件中;殘疾人福利性單位須提供《殘疾人福利性單位聲明函》原件(加蓋投標單位公章)附在投標文件中。 注:投標人須對自行提供聲明函或證明文件的真實性負責,如有不實,自行承擔相關(guān)法律責任。 2、投標人須提供營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書(復印件并加蓋投標單位公章)。 3、法定代表人或授權(quán)人參加開標會要求:如法定代表人參加,則須提供有效的法定代表人資格證明書和法定代表人身份證復印件(加蓋投標單位公章);如授權(quán)人參加,則須提供法定代表人授權(quán)委托書、法定代表人身份證復印件和授權(quán)人身份證復印件(法定代表人簽字或蓋章并加蓋投標單位公章)。注:法定代表人或授權(quán)人(須與法定代表人授權(quán)委托書中授權(quán)人一致)參加開標會時,須攜帶本人身份證原件,以備查驗,否則投標文件按無效處理。 4、投標人應(yīng)提供“真誠投標承諾書”加蓋投標單位公章。 5、投標人須具有良好的商業(yè)信譽,提供近三年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明;截至投標日成立不足3年的投標人可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明。(投標人自行編制并加蓋投標單位公章)。 6、投標人須提供經(jīng)第三方會計師事務(wù)所審計的2019年度完整財務(wù)報告復印件加蓋投標單位公章或開標前1個月內(nèi)銀行出具的資信證明復印件加蓋投標單位公章。 7、投標人須提供社會保障資金依法繳納記錄(2020年1月至今任意一個月依法繳納的社會保障資金的有效票據(jù)憑證復印件加蓋投標單位公章);依法不需要繳納社會保障資金的投標人,須提供相關(guān)文件證明其依法不需要繳納社會保障資金(社會保險基金管理部門出具)。 8、投標人須提供依法納稅記錄(2020年1月至今任意一個月依法納稅有效票據(jù)憑證復印件加蓋投標單位公章);依法免稅的投標人,須提供相關(guān)文件證明其依法免稅(稅務(wù)機關(guān)出具)。 三、獲取招標文件 時間:2020年11月11日到 2020年11月18日,每天上午09:00至11:00,下午14:00至16:00(北京時間,法定節(jié)假日除外) 地點:天津市河西區(qū)利民道29號(天津市河西區(qū)財政局205室) 方式:1.現(xiàn)場購買(不支持郵寄)2.授權(quán)人須攜帶營業(yè)執(zhí)照副本復印件、授權(quán)人身份證復印件、針對本項目的法定代表人授權(quán)委托書原件(須明確注明授權(quán)報名事宜及授權(quán)人姓名、身份證號等相關(guān)信息,由法定代表人簽字或蓋章),以上材料均須加蓋投標單位公章,同時出示授權(quán)人身份證原件。3.如獲取招標文件的授權(quán)人為法定代表人,須攜帶營業(yè)執(zhí)照副本復印件、法定代表人身份證復印件、法定代表人身份證明書原件(須明確注明授權(quán)報名事宜及法定代表人姓名、身份證號等相關(guān)信息),以上材料均須加蓋投標單位公章,同時出示法定代表人身份證原件。 售價:200元 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 2020年12月03日 09點00分(北京時間)。 地點:天津市河西區(qū)利民道29號(天津市河西區(qū)財政局204室) 五、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個工作日。 六、其他補充事宜 七、對本次招標提出詢問,請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息 名稱:天津市河西區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所 地址:天津市河西區(qū)微山路2號增10號 聯(lián)系方式:陳老師 022-88397556 2.采購代理機構(gòu)信息 名稱:天津市河西區(qū)政府采購中心 地址:天津市河西區(qū)利民道29號(天津市河西區(qū)財政局205室) 聯(lián)系方式:022-23278227 3.項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人:崔老師、康老師 電 話:022-23278227 采購文件 項目需求.doc

天津市河西區(qū)政府采購中心

2020年11月11日

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項目需求

(一)項目背景

天津市河西區(qū)綜合辦公樓地址:天津市河西區(qū)微山路2號增10號,與大沽南路、東南快速路相鄰,緊臨地鐵一號線。該辦公樓為區(qū)殘聯(lián)、區(qū)人防辦公室、區(qū)體育局、區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督所聯(lián)合辦公。

本項目整體6層,局部7層,1-3層辦公區(qū)2715㎡為殘聯(lián)用房,3層685㎡為人防辦用房,4層1370㎡為體育局用房,5-6層2739㎡為監(jiān)督所用房,7層局部541㎡為統(tǒng)計局辦公室,物業(yè)及公共區(qū)域3150㎡(含食堂及地下面積),共計面積11200㎡。

本項目包括物業(yè)管理和職工食堂承包兩部分,職工食堂就餐人數(shù)預計160人。

(二)人員配置及崗位要求

本項目總配備人數(shù)應(yīng)不少于22人,包括項目經(jīng)理1名、食堂人員7名(含廚師2名、面點師2名、助廚1名、勤雜工2名)、保潔員6名、秩序維護員6名、維修人員2名。

序號

崗位名稱

人數(shù)

崗位要求

是否接受退休人員

工作時間

項目經(jīng)理

1

年齡50周歲及以下;

具有本科及以上學歷。

具備有效期內(nèi)的國家住建部頒發(fā)的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》或天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的《天津市物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位證書》;

具備5年及以上非住宅物業(yè)管理經(jīng)驗。

每周5天,每天8小時

廚師

2

年齡55周歲及以下;

持衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的在有效期內(nèi)的《健康證》上崗;

其中一人具備《職業(yè)資格證書(中式烹調(diào)師)》(三級及以上)或《職業(yè)資格證書(西式烹調(diào)師)》(三級及以上)資格且為投標單位正式員工。

持衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的在有效期內(nèi)的《健康證》上崗。

每周5天,每天8小時

面點師

2

年齡55周歲及以下;

持衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的在有效期內(nèi)的《健康證》上崗;

每周5天,每天8小時

助廚

1

年齡55周歲及以下;

持衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的在有效期內(nèi)的《健康證》上崗;

每周5天,每天8小時

勤雜工

2

年齡55周歲及以下;

持衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的在有效期內(nèi)的《健康證》上崗;

每周5天,每天8小時

保潔員

6

年齡55周歲及以下,身體健康、吃苦耐勞、責任心強;

具有1年以上非住宅項目清潔工作經(jīng)驗。

每周5天,每天8小時

秩序維護員

6

男,年齡55周歲及以下;

持公安機關(guān)頒發(fā)的《保安員證》上崗;

24小時值守,倒班

維修人員

2

男,年齡55周歲及以下;

均具備有效期內(nèi)的《特種作業(yè)操作證(低壓電工作業(yè))》和《特種作業(yè)操作證(高壓電工作業(yè))》。

每周5天,每天8小時

合計人數(shù)

22人

按勞動法和國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定,正常情況下,上述人員每日工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。需安排加班的,中標供應(yīng)商應(yīng)配合并向勞動者支付加班費。

(三)服務(wù)范圍及標準

1、食堂承包服務(wù)

1.1投標方提供日常營養(yǎng)早餐及午餐服務(wù)。用餐標準為每人每天21元(其中采購方每人每天補貼18元,職工餐費據(jù)實結(jié)算)。

1.2 食堂供餐時間:早餐7:40-8:20,午餐11:30-12:20。

1.3早餐:均需現(xiàn)場制作,不得外購。要求每餐品種至少包括:云吞、豆腐腦、鍋巴菜、手搟面、疙瘩湯,每天2種;各種粥類,每天1種;豆?jié){、牛奶,每天提供。面食:油條、花卷、小窩頭、大餅、煎餅果子燒餅、甜點等,每天5種。涼菜4種、茶雞蛋、煮雞蛋、火腿腸,每天提供。

1.4午餐:要求至少:素菜3種;葷菜3種(2主葷1次葷);主食不少于4種;湯粥類2種;時令水果等。主葷限量,其余不限量,可以任意食用。

1.5要求投標人具有良好的責任心,在食堂的承包過程中嚴格按照國家及地方衛(wèi)生部分的要求做到食品加工及配餐的衛(wèi)生、加工人員做到身體健康,持證上崗,飯菜在節(jié)儉的前提下做到可口美味,按時按點提供配餐服務(wù),以滿足就餐員工的就餐要求。投標人負責所有從業(yè)人員的體檢并辦理有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證,所聘用員工需相對穩(wěn)定,持有效健康證和培訓證上崗(無證不予上崗),定期進行相關(guān)體檢,確保從業(yè)人員身體健康。

1.6要求嚴格把好食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),堅持做到不買入、不驗收、不使用、不加工腐爛變質(zhì)的原料和食品,并按照低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品,防止食品腐爛變質(zhì)。不吃病死、毒死或死因不明的禽畜肉。不吃有毒或不認識的野菇、木薯、發(fā)芽馬鈴薯,限制食用四季豆等。廚務(wù)人員必須定期進行健康檢查,證明無“五病”才能上崗,并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓,懂得基本衛(wèi)生知識。

1.7承包食堂經(jīng)營所需的水、電、燃料由采購人負責。

1.8采購人有權(quán)對投標人的服務(wù)和飯菜質(zhì)量進行實時監(jiān)督。

1.9食堂人員要求配備7名(含廚師2名、面點師2名、助廚1名、勤雜2名),承包過程中原配置人員不得任意更換,如有更換,須經(jīng)采購人同意,否則采購人有權(quán)終止承包合同。

1.10采購人負責提供食堂承包正常經(jīng)營的一切廚房設(shè)備(包括餐具、餐桌、餐椅、炊具、餐盤、冷藏、保鮮設(shè)備等)。廚房設(shè)備在雙方正式交接后,由投標人負責承包過程中相關(guān)廚房用具的維修。

1.11在供餐的過程中,當日的餐飲不允許使用上一餐的剩菜剩飯。

1.12遇突發(fā)狀況,如停水、停電、停氣等情況,投標人應(yīng)保證按照原配餐標準按時提供餐飲服務(wù)。

1.13每日早中餐食物開餐前,須在餐前留樣(留樣時間為48小時)封存,以備人員出現(xiàn)食物中毒或其他情況下的查驗。

1.14食堂餐飲實行磁卡制,投標人需提供食堂餐飲磁卡銷售系統(tǒng)設(shè)備及公用餐磁卡,系統(tǒng)功能要求根據(jù)本項目需求制定并經(jīng)采購方審核批準后實施。

1.15食材選用要求:餐飲加工每次采購的食用油、大米、白面和肉類等須具有衛(wèi)生檢驗部門出具的合格證,定期向采購方實際用戶單位提供購食材發(fā)票復印件。

1.16投標人負責餐廳的保潔工作及潲水的及時處理,做好環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴防食物中毒。如發(fā)生安全衛(wèi)生事故或相關(guān)部門檢查不合格,投標人承擔引起的一切經(jīng)濟和法律責任。食堂衛(wèi)生及食堂周圍包干區(qū)由投標人負責打掃,保證操作間、售飯間、洗菜間、用餐地點以及衛(wèi)生包干區(qū)等地方每次餐后清掃干凈,保證地面清潔,確保食堂(墻壁、門窗、洗碗池、餐桌椅、案板用具等)無油污、無廢紙果殼、無灰塵、無衛(wèi)生死角,保證操作環(huán)境要保持衛(wèi)生整潔. 達標,保證加工食品過程中安全健康。

1.17投標人應(yīng)恪守經(jīng)營項目,嚴禁超范圍經(jīng)營。保證不斷增加食品花色品種,利潤合理適度。投標人的各種主副原料采購必須從國家工商部門認可的經(jīng)銷企業(yè)進貨,承包方應(yīng)索證備查,并建立主、副食品臺賬。嚴禁采購三無、變質(zhì)過期、有害物質(zhì)污染等其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的食品及調(diào)味品。如發(fā)現(xiàn)投標人違約,采購人有權(quán)責令投標人作出檢查或停業(yè)整頓后,停業(yè)整頓期間造成的一切損失由投標人承擔。

1.18 投標人要按時完成上級部門下達的消費扶貧任務(wù),優(yōu)先購買受援地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品。

2、物業(yè)管理服務(wù)

包括保潔服務(wù)、秩序維護服務(wù)、維修服務(wù)、日常養(yǎng)護服務(wù)及采購人交辦的臨時性工作。投標人須制定詳細的物業(yè)管理方案,須明確各崗位的人員配置、工作內(nèi)容、職責和標準(包括具體負責區(qū)域、作業(yè)內(nèi)容、清潔頻率、檢查頻率和作業(yè)標準,以及所要達到的效果),制定突發(fā)事件的應(yīng)急預案,并將上述方案在樓內(nèi)醒目位置予以公示)。

2.1保潔服務(wù):范圍包含地下及1-7層公共區(qū)域。服務(wù)內(nèi)容包括:接待大廳、會議室、活動室、公共走道、樓梯、電梯間及衛(wèi)生間日常保潔服務(wù)。

(1)樓內(nèi)范圍:樓內(nèi)公共區(qū)域(包括各層樓道、大廳、樓梯間、衛(wèi)生間、玻璃、墻壁、門窗、電梯、開水房、會議室、活動室、樓頂、入口臺階等區(qū)域的全方位衛(wèi)生保潔(含耗材)。

(2)樓外環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域:環(huán)境衛(wèi)生的清潔與垃圾箱的消殺工作,冬季院區(qū)的除雪工作。

(3)設(shè)置除鼠撒藥設(shè)施,定期更換藥餌;做好防蠅防蚊工作,定期對食堂及公共區(qū)進行蟑螂消殺工作等。

2.2安保服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:辦公區(qū)門禁值崗、接待區(qū)秩序維護及地下車庫秩序維護。

(1)負責樓內(nèi)外24小時的安全保障工作,維護樓內(nèi)的公共秩序,協(xié)助維護樓周邊的公共秩序,負責消防巡檢、樓內(nèi)外巡查等,做好防火防盜防洪等安全措施的實施,確保設(shè)施設(shè)備安全。

(2)負責管轄區(qū)域內(nèi)交通疏導、停車場管理、自行車停放管理。

(3)監(jiān)督樓內(nèi)公共區(qū)域用電、堆放物品的情況,及時清除上述區(qū)域內(nèi)存放的廢棄物或違規(guī)存放的物品(如易燃、易爆等物品),保障消防通道暢通。

(4)按照規(guī)定做好來往信件的登記工作,做到當天信件不漏登、不誤登、記錄準確備查。對當天收到各類報刊、信件及時進行清點分類,準確送達各單位,做到信件不丟失、送報不延誤,相關(guān)急件快件收到后隨時送達相關(guān)部門不拖延。

(5)協(xié)助采購人做好突發(fā)事件處理工作。

2.3維修服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:日常辦公設(shè)施零碎修及相關(guān)設(shè)施的運行保養(yǎng)維護。

(1)保障各項公共設(shè)備、設(shè)施的安全完好及各部位設(shè)備、設(shè)施的正常運行和用電安全。

(2)負責樓內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施(包含電梯、電力、照明、上下水、衛(wèi)生潔具、消防設(shè)施、門窗鎖具、窗簾等)的日常管理、檢查報修和零散維修工作,并負責電梯、設(shè)備、消防等專業(yè)公司完成專業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

(3)大樓屋頂維修,保障大樓不出現(xiàn)漏水情況。

2.4日常養(yǎng)護服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:樓內(nèi)公共區(qū)域綠植的養(yǎng)護。

2.5采購人交辦的臨時性工作。

(四)服務(wù)人員基本要求

1、物業(yè)公司聘用的所有工作人員均應(yīng)經(jīng)過所從事行業(yè)的專業(yè)和文明禮儀培訓,專業(yè)技術(shù)工種要持有專業(yè)上崗證書。

2、所有物業(yè)公司工作人員,均需統(tǒng)一著裝,干凈整潔,不得歪戴帽子,不卷袖子和褲腿,不得敞胸露懷,不得在樓內(nèi)隨意躺坐,儀容儀表和工作姿態(tài)要符合專業(yè)要求。

3、男性工作人員不蓄長發(fā),女性工作人員不化濃妝。

4、在工作區(qū)域內(nèi)舉止端莊,談吐文雅,不得大聲喧嘩。

5、所有清潔工具及耗材應(yīng)統(tǒng)一存放在院方指定的房間內(nèi),不得隨意放置在其他地方。

6、物業(yè)所有工作人員應(yīng)在指定的房間休息,不得在工作區(qū)域逗留和休息。

7、物業(yè)工作人員要禮貌對待來訪人員,不得以任何理由與其發(fā)生口角或做出超越職權(quán)的行為。

8、保安人員必須工作認真負責、思想素質(zhì)高、應(yīng)變能力強,具備處理緊急情況的能力與素質(zhì)。夜間保衛(wèi)值班不得脫崗睡覺,不得飲酒上崗。

9、投標方須為服務(wù)人員配備必要的通訊器材,保證各崗位間聯(lián)系。

10、投標方須按照國家相關(guān)規(guī)定為服務(wù)人員支付工資、加班費和福利費、繳納社會保險及住房公積金等,采購人抽查時需提供相關(guān)繳費證明。

(五)各崗位人員服務(wù)內(nèi)容和標準

1、項目經(jīng)理

(1)對樓內(nèi)的各項服務(wù)工作進行督導、檢查,對物業(yè)工作人員進行管理和培訓,確保各項工作達到服務(wù)標準。

(2)就物業(yè)公司服務(wù)情況,定期與采購人進行交流,及時將采購人意見反饋到物業(yè)公司管理工作當中去,并督促改進工作。

(3)與各專業(yè)公司對樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作進行協(xié)調(diào)與配合。

(4)協(xié)助采購人處理各種臨時性緊急事項。

2、食堂人員

(1)提供嚴謹食堂管理制度,至少包括廚房衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理制度。

(2)用餐按需制作,防止浪費。

(3)用餐環(huán)境衛(wèi)生達標,食品衛(wèi)生達標。

(4)提供主要食材供應(yīng)商的資質(zhì)。

(5)菜品留樣。

3、保潔員

3.1公共區(qū)域

(1)對公共區(qū)域(包括各層樓道、大廳、樓梯間、玻璃、墻壁門窗、電梯、開水房、活動室等)進行隨時保潔。確保樓道、大廳、樓梯間、扶手、電梯、開水房等公共部位無雜物,無積水、浮塵及污跡。清掃的垃圾要及時運到指定地點,不得在樓內(nèi)堆積。每天晚上定時清理垃圾桶內(nèi)垃圾,將其運至樓外指定地點。

(2)拖地時,樹立小心地滑的警示牌;遇雨雪天氣時,及時設(shè)立警示牌,清除出入路面及附近的積雪(水)。

(3)保持樓道內(nèi)墻壁(含工作欄、宣傳欄外部)、門窗的整潔干凈,無亂貼亂畫。

(4)每天對一樓大廳玻璃門做一次整體清潔。

(5)保持泵房、配電間、設(shè)備間干凈無塵。

(6)公共區(qū)域綠植養(yǎng)護。

(7)其他臨時性工作。

3.2衛(wèi)生間、洗漱間

(1)應(yīng)設(shè)專用清潔物品(墩布、抹布、掃帚),并配備廁紙。

(2)每日隨時清潔,要確保無污跡,無異味,無水垢。

(3)確保便盆內(nèi)無便痕,小便池內(nèi)尿漬,保持衛(wèi)生間無異味。

(4)洗手盆和鏡子表面要隨時保持清潔、干凈,無積水,無污物。

(5)每日及時清理垃圾桶,確保無隔夜的垃圾。

(6)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞,及時報告物業(yè)辦公室。

3.3會議室和活動室

(1)保證會前準備工作的及時性。

(2)會后及時清理會議室衛(wèi)生,并做巡視保潔。

(3)門窗:所有公共區(qū)域門窗易污部位應(yīng)無塵土、無污跡、窗臺無雜物。

(4)玻璃:門窗玻璃干凈無塵。

(5)桌椅:每日常規(guī)保潔無灰塵、無污跡。

(6)墻面:墻面每周保潔,無灰塵、無污跡。

3.4場院

場院綠化、水景、樹木、宣傳欄、燈桿、座椅等保持無污跡,無風飄懸掛物、漂浮物,垃圾日產(chǎn)日清,雨后及時清掃積水,雪后及時清掃通道。

(1)臺階、坡道、庭院:無塵土、無雜物、無紙屑、石材臺階要求清潔。

(2)草坪、花壇、花盆造型內(nèi)無污袋、紙屑、煙頭等雜物,外部無污跡。

(3)園林區(qū)域內(nèi)有落葉及時清掃,雜草及時清除。

(4)垃圾收集完畢,按指定的時間、地點、方式處置。

(5)院區(qū)衛(wèi)生整體保持干凈、整潔、無死角。

4、秩序維護員

4.1負責全樓24小時安全保障工作,維護樓內(nèi)公共秩序。定期查看消防泵房是否運轉(zhuǎn)正常,如有問題及時向采購人方反映。

4.2夜間定時進行樓內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況即時處理,如遇重大突發(fā)事件,立即報告物業(yè)公司及采購人。

4.3嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遇有來訪人員詢問,耐心解答,文明用語,態(tài)度和藹。

4.4每晚檢查樓道、衛(wèi)生間的燈是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好。

4.5每周檢查一次樓內(nèi)消防設(shè)施及消防標識是否完好,熟悉樓內(nèi)消防通道分布情況,遇有火險應(yīng)及時打開消防通道,并組織樓內(nèi)人員迅速撤離。

4.6巡查樓內(nèi)各安全出口,保證安全出口不被堵塞。各安全出口禁止堆放雜物、停放自行車及泊車。

4.7負責交通疏導、停車場管理、自行車停放管理,防止各類車輛盜竊事件發(fā)生。

4.8做好來往信件的登記工作,做到當天信件不漏登、不誤登、記錄準確備查。

4.9對當天收到各類報刊、信件及時進行清點分類,準確送達各科室,做到信件不丟失、送報不延誤,相關(guān)急件快件收到后隨時送達相關(guān)部門不拖延。

4.10完成各單位安排的臨時性工作。

4.11門衛(wèi)、監(jiān)控室服務(wù)標準

(1)24小時有專人值班,監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控、做好記錄。

(2)熟悉防火、防盜、防事故的識別及處置、各處閉路監(jiān)控探頭搜索、監(jiān)視記錄、錄像工作及時上報故障點。

(3)監(jiān)控室內(nèi)禁止無關(guān)人員進入。

5、維修人員

5.1負責樓內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施(包括電梯、電力、照明、上下水、衛(wèi)生潔具、消防設(shè)施、門窗鎖具、窗簾等)的日常管理、檢查報修和零散維修工作,并配合各專業(yè)公司完成專業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)問題及設(shè)備異常時應(yīng)及時采取措施防止事態(tài)擴大并第一時間報告采購人和物業(yè)項目經(jīng)理,及時聯(lián)系通知設(shè)備維保單位修復并積極配合專業(yè)維修人員工作。

5.2巡查樓內(nèi)用水、用電情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并勸其停止使用,對不服從勸阻的及時通知物業(yè)項目經(jīng)理。

5.3定期檢查樓頂,清理垃圾,保證雨水排水口通暢。

5.4維修工作應(yīng)及時、快速,緊急維修響應(yīng)不超過1小時,一般維修半個工作日內(nèi)完成,并有完整的維修記錄,確保采購人工作的正常開展。

5.5電梯管理人員需持《特種設(shè)備作業(yè)人員證(電梯作業(yè))》上崗。

5.6完成各單位交付的其他臨時性工作。

(六)工具、耗材及費用劃分

保潔/食堂/綠化所用工具及耗材均由物業(yè)公司承擔。

保安所用工具及耗材均由物業(yè)公司承擔。

所有物業(yè)人員工裝由物業(yè)公司承擔。

食材、調(diào)料等均由投標方負責采購。

投標方的報價須包含以下內(nèi)容:

物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:電梯維保、消防設(shè)施維保、強弱電維保(含10kv變電站)、垃圾清運、化糞井清運等。(以上維保項目所包含的更換配件等費用由采購方單獨支付)

維修工具、備件(含日常碎修,500元以下配件)等物料費用。維修工具:水、電、暖等專用維修工具及設(shè)備(沖擊電鉆、電焊機、臺式鉆、管道疏通機、維修工具柜、鋁合金梯子等)手鉆電池、各類改錐、壁紙刀及刀片、各類扳手、臺鉗子、角磨機及磨片、手電、防護用品、梯子、線軸、疏通機等;

消耗材料:門鎖、節(jié)能燈、節(jié)能燈泡、合頁、門窗把手、其他電料、其他輔料、水嘴、上下水管、節(jié)門、臺盆、馬桶蓋、遮陽網(wǎng)、彩條布、水泥、沙子、云石膠、AB膠、801膠、玻璃膠、鐵絲、地坪漆及滾刷美紋紙、護套線、水不漏等;

清潔衛(wèi)生費用:保潔工具、保潔耗材等;外檐清洗(含石材)、擦玻璃等。保潔工具:如保潔柜、工具架、大盤紙盒、刷地打磨機、吸水吸塵器、榨水車等;保潔耗材(包括潔潔靈、抹布、垃圾袋、洗手液、大盤廁紙、墩布、潔廁劑、香皂、芳香球、消毒劑、專用清潔劑等日常清潔衛(wèi)生用品、竹掃帚、鏟雪板、積水車、3米加長桿、玻璃清潔劑、萬恩a除垢劑、不銹鋼光亮劑、塵推油、玻璃刮條、掃把、簸箕、毛刷、潔廁靈、洗衣粉、去污粉、84消毒液、小垃圾袋、膠皮手套、玻璃刮、大垃圾袋、塵推、塵推套、地托、抹布、蠟拖、水桶等;綠植養(yǎng)護、消殺除害所需的各種材料);

根據(jù)天津市生活垃圾分類管理實施意見,按要求做好垃圾分類工作,按需求配備分類垃圾桶。

秩序維護費用:對講機等工具費用。工具費用:對講機、強光手電、巡更設(shè)備及點位、消防蓄水池止回閥、公共區(qū)域消防栓滅火器年檢更換、沙袋及防洪沙、工具箱等;消耗品:手套、辦公品、保潔用具等;

辦公費用:物業(yè)所需辦公用品費、通訊費、交通費等。(包含辦公桌、計算機、打印機等更衣柜、桌椅、微波爐、冰箱等);

職工食堂服務(wù)費用:工具、耗材、用品等費用。包括用餐留樣冷柜、家用肉餡機、抽真空機、封裝機、攪面機、6寸鐵鍋、豆?jié){機磨盤、灶口鼓風機*2、蒸箱加熱管、加熱臺加熱管、滅蠅燈、刀具、案板、水龍頭及管件、調(diào)料器皿等;

消耗性材料:洗潔精、垃圾桶、地刷、大垃圾袋、地刮、水桶、抹布、墩布、掃把、簸箕、毛刷、洗衣粉、去污粉、除油劑、膠皮手套、84消毒液、玻璃刮、玻璃刮條、玻璃清潔劑、一次性手套、筷子、餐巾紙、白板筆、鋼絲球、洗碗刷等;

(七)量化考核標準

1、日常考核

采購人每月至少兩次派出專人對工作內(nèi)容的完成情況進行督促檢查,其余時間不定期抽查,檢查人填寫工作檢查記錄由物業(yè)公司被檢查人簽字認可并整理保存。根據(jù)平時檢查結(jié)果,采購人有權(quán)針對出現(xiàn)的問題對物業(yè)公司實施處罰,并下達書面整改通知,責成物管公司限期整改。

2、季度、年度考核

季度與年度考核重復時只做年度考核。考核由采購人組織實施,相關(guān)部門參加考核評定,考核結(jié)果報分管領(lǐng)導批準后,由采購人負責對物業(yè)管理單位實施獎懲兌現(xiàn)。兌現(xiàn)可在支付物業(yè)服務(wù)費時進行清算。綜合考核評定結(jié)果90分為合格,90分以上足額劃撥應(yīng)付服務(wù)費;低于90分為不合格,考評為不合格的,扣除應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費的2%,低于85分以下的,每低3分加扣1%。

3、考核檢查內(nèi)容

物業(yè)公司交納罰款額度:

3.1發(fā)生重大失責行為,造成后果者,罰款1000元以上。

3.2工作人員須服務(wù)態(tài)度端正,佩帶明顯標志(工作牌),穿工服,講文明禮貌用語,服從和接受機關(guān)管理人員的指揮和檢查,每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰款50元。

3.3值班秩序維護人員須堅守崗位嚴禁脫崗,擅自離開崗位或睡覺,每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰款100元。

3.4秩序維護人員值班時不準嬉笑打鬧,不準看書、看報或進行其他與值班無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰款50元。

3.5秩序維護人員須嚴格檢查進出大樓物品,嚴禁易燃、易爆、有毒等危險物品進入大樓,每發(fā)現(xiàn)一次未檢查者罰款100元。

3.6秩序維護人員須檢查消防設(shè)備、器材和消防安全標志是否在位,狀態(tài)是否良好,發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)及時維修更換,每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰款100元。

3.7閑雜人員進入大樓,院內(nèi)車輛亂停亂放,不及時制止者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

3.8建筑物內(nèi)公共樓道、步行梯、電梯間、衛(wèi)生間、大堂、門廳、會議室須保潔及時、無死角,每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰款100元。

3.9大樓附近嚴禁打架、斗毆、尋釁滋事的事件發(fā)生,嚴禁盜竊和人為破壞行為,每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。

3.10物業(yè)服務(wù)人員不得在采購方的公共衛(wèi)生間洗澡、清洗私人衣物,每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。

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