磋商采購文件目錄

關于文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包的競爭性磋商采購公告……………… 3

第一部分、投標邀請函………………………………………………………………………… 7

第二部分、項目簡介…………………………………………………………………………… 10

第三部分、采購內容及技術要求……………………………………………………………… 10

第四部分、供應商須知………………………………………………………………………… 18

一、說明………………………………………………………………………………………… 18

二、競爭性磋商文件…………………………………………………………………………… 19

三、磋商響應文件……………………………………………………………………………… 20

四、磋商響應文件遞交………………………………………………………………………… 24

五、開標和評審………………………………………………………………………………… 24

六、授予合同…………………………………………………………………………………… 28

第五部分、政府采購政策功能相關說明……………………………………………………… 30

第六部分、合同格式…………………………………………………………………………… 33

第七部分、附件：磋商響應文件格式………………………………………………………… 39

一、資格文件格式……………………………………………………………………………… 39

二、報價文件格式……………………………………………………………………………… 44

附件六、開標一覽表…………………………………………………………………………… 44

附件七、分項報價表…………………………………………………………………………… 45

三、商務技術文件格式………………………………………………………………………… 46

附件八、投標函………………………………………………………………………………… 46

附件九、法定代表人授權書…………………………………………………………………… 47

附件十法定代表人誠信投標承諾書…………………………………………………………… 48

附件十一、業(yè)績………………………………………………………………………………… 49

附件十二、擬投入設備及工具一覽表………………………………………………………… 50

附件十三、項目總負責人資格情況表………………………………………………………… 51

附件十四、項目組人員一覽表………………………………………………………………… 52

附件十五、偏離表……………………………………………………………………………… 53

附件十六、針對本項目實施方案介紹說明…………………………………………………… 54

附、確定成交供應商辦法……………………………………………………………………… 54

六、信貸政策…………………………………………………………………………………… 58

關于文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包的競爭性磋商采購公告

一、項目基本情況

項目編號：HQZB-WCX-2020-11

項目名稱：文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包項目?

采購方式：競爭性磋商?

預算金額（元）：455000元；

最高限價（元）：455000元；

采購需求：

標項一?
數(shù)量：1

預算金額（元）：455000元?

單位：項?

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包?

備注：?

合同履約期限：見磋商文件要求??

本項目（否）接受聯(lián)合體投標。??

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無?

3.本項目的特定資格要求：無?

三、獲取（）采購文件

時間：公告發(fā)布之日至投標截止，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點（網址）：政采云?

方式：網上?

售價（元）：0?

四、響應文件提交（上傳）?

截止時間：2020年11月27日下午 15：00（北京時間）

地點（網址）：文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室（本項目采用在線投標方式，投標供應商無須前往磋商現(xiàn)場。）?

五、響應文件開啟?

開啟時間：2020年11月27日下午 15:00?（北京時間）

地點（網址）：文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜?

1.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內，以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網專區(qū)。
2.其他事項：

（一）獲取磋商文件步驟：1、本項目磋商文件實行“政府采購云平臺”在線獲取，不提供磋商文件紙質版。供應商獲取磋商文件前應先完成“政府采購云平臺”的賬號注冊； 2、地點：政采云平臺； 3、方式：潛在供應商通過賬號政采云平臺：項目采購--獲取采購文件菜單，點擊【申請獲取采購文件】，填寫獲取采購文件的申請信息，提交后點擊【采購文件】即可獲取磋商文件；（本項目磋商文件不收取工本費；僅需瀏覽磋商文件的供應商可點擊“游客，瀏覽采購文件”直接磋商文件瀏覽）； 4、供應商獲取招標文件時須提交的文件資料：4.1.法定代表人授權書（復印件加蓋公章）；4.2.有效的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證（如為多證合一僅需提供營業(yè)執(zhí)照）（復印件加蓋公章）；4.3.提交文成縣政府采購供應商報名登記表1張（加蓋公章；可在文成縣公共資源交易中心網站http://www.wczbtb.com/wzcms/））； 5、提示：采購公告附件內的磋商文件（或采購需求）僅供閱覽使用，供應商只有在“政府采購云平臺”完成獲取磋商文件申請并了磋商文件后才視作依法獲取磋商文件（法律法規(guī)所指的供應商獲取磋商文件時間以供應商完成獲取磋商文件申請后磋商文件的時間為準）。注：請供應商按上述要求獲取磋商文件，如未在“政采云”系統(tǒng)內完成相關流程，引起的投標無效責任自負。

（二）在線投標響應（電子投標）說明 1、本項目通過“政府采購云平臺（www.zcygov.cn）”實行在線投標響應（電子投標），供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本磋商文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密磋商響應文件。供應商未按規(guī)定加密的磋商響應文件，“政府采購云平臺”將予以拒收。 “政采云電子交易客戶端”請自行前往“浙江政府采購網-專區(qū)-電子交易客戶端”進行；電子投標具體操作流程詳見《供應商-政府采購項目電子交易操作指南》（https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html）；通過“政府采購云平臺”參與在線投標時如遇平臺技術問題詳詢400-881-7190。 2、為確保網上操作合法、有效和安全，投標供應商應當在響應文件遞交截止時間前完成在“政府采購云平臺”的身份認證，確保在電子投標過程中能夠對相關數(shù)據(jù)電文進行加密和使用CA電子簽章。使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領CA數(shù)字證書，申領流程請自行前往“浙江政府采購網-專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅動和申領流程”進行查閱； 3、投標供應商應當在響應文件遞交截止時間前，將生成的“電子加密磋商響應文件”上傳遞交至“政府采購云平臺”。響應文件遞交截止時間以后上傳遞交的磋商響應文件將被“政府采購云平臺”拒收。 4、通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密磋商響應文件”無法按時解密的，其磋商響應文件按拒收處理。??

八、凡對本次招標提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：文成縣職業(yè)高級中學

地址：文成縣大峃鎮(zhèn)永安路99號?

傳真：?

項目聯(lián)系人（詢問）：雷東文

項目聯(lián)系方式（詢問）：13868358296

質疑聯(lián)系人：曾燕山?? ?

質疑聯(lián)系方式：13868692134

2.采購代理機構信息

名稱：杭州華旗招標代理有限公司?

地址：溫州市鹿城區(qū)牛山北路13號牛山商務大廈9樓或文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室；?

傳真：0577-57579778

項目聯(lián)系人（詢問）：鄒永和?

項目聯(lián)系方式（詢問）：15057707652?

質疑聯(lián)系人：王建濤

質疑聯(lián)系方式：13738179364
? ? 3.同級政府采購監(jiān)督管理部門

名稱：文成縣財政局政府采購監(jiān)管科

地址：文成縣財政局大峃鎮(zhèn)伯溫路

傳真：0577-67833147

聯(lián)系人：周琦

監(jiān)督投訴電話：0577-67833147

注：若對項目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄政采云（https://www.zcygov.cn/），點擊右側咨詢小采，獲取采小蜜智能服務管家?guī)椭驌艽蛘稍品諢峋€400-881-7190獲取熱線服務幫助。 CA問題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。

第一部分 投標邀請函（投標須知前附表）

第二部分項目簡介

一、項目簡介

經批準，杭州華旗招標代理有限公司對文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包進行競爭性磋商采購。本次采購的資金已經落實。

我們熱情歡迎有關公司（企業(yè)）前來磋商報價。

第三部分采購內容及要求

一、采購總說明

1.1、本技術規(guī)范要求提出的是最低限度的基本技術要求，并未對所有技術細節(jié)作出規(guī)定，供應商應提供符合本技術要求和國家標準、行業(yè)標準的優(yōu)質產品。

1.2、供應商產品與本技術要求不一致時，供應商應在磋商響應文件中予以說明，并由磋商采購小組鑒定供應商產品能否達到要求。如供應商沒有在磋商響應文件中提出異議，則視為供應商提供的產品完全按照本采購文件要求。

2、技術要求及標準的執(zhí)行

供應商提供的產品應標明所執(zhí)行的質量標準，若同一標準已頒發(fā)新標準，則按最新標準執(zhí)行。若同一產品同時有幾個標準（國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等），則按最高層次的標準執(zhí)行。

供應商須按國家有關規(guī)定及標準完成本次采購產品的供貨、運輸、裝卸、就位、安裝、調試、技術培訓、檢驗、通過有關部門驗收、維保期服務、產品終身維修等各項工作，并保證磋商產品使用的安全性能與檢測結果的可靠性。如成交，成交供應商及制造商對成交產品使用的安全性能與可靠性負全部責任。成交供應商須隨產品提供使用說明書與維保卡。供應商提供相關數(shù)據(jù)與說明，磋商響應文件須對下列要求作出實質性回應。

采購內容要求：

文成縣職業(yè)高級中學設備維護及后勤服務外包內容 :

人員配備要求

服務人員配備不得低于13人，（投標單位可根據(jù)自己的管理方案增加人員）

2、投入設備配置要求

1.理想閃彩王速印機1臺，每分鐘印刷速度不少于150頁A4幅面。

2.高速閱卷掃描儀不少于3臺，A3幅面，每分鐘60張以上。

3.提供網絡閱卷平臺一套，支持聯(lián)合體學校聯(lián)合教學評價。

4.不少于4通道的閘機系統(tǒng)1套，支持人臉識別，自動統(tǒng)計住校生到校情況，并實時通過釘釘上報學生出勤情況。

3、其他要求

1.設備管理員需熟悉計算機及網絡的維護，多媒體設備的維護維修，熟悉文印設備的維修，閱卷系統(tǒng)的使用。

2.文印員需具備快速文字錄入及排版的技能，并能對文印設備進行簡單的維護。

3.宿舍管理員在學生住校期間必須住校，要求責任心強。

4.文印設備的維修維護、閘機系統(tǒng)的維修維護的相關一切費用由物業(yè)中標方承擔。

5．文印耗材、保潔耗材等費用由業(yè)主方承擔。

4、服務內容：

（一）衛(wèi)生服務：

1、每天對辦公大樓內的樓道、走廊、樓梯、門廳、廁所等公共場所、實施保潔,并及時清理亂張貼。
2、每層垃圾日產日清,保證垃圾桶、果売箱無溢出現(xiàn)象垃圾實現(xiàn)袋裝化,并對可回收和不可回收垃圾進行分類收集,垃圾桶、果殼箱每日清理,定期清洗,保持潔凈；
3、每日對辦公樓保潔主要是對領導辦公室、小會議室及四樓的教師活動室的保潔,要求地面每日拖拭一次,窗戶每月擦拭一次,部分辦公用品每日擦拭次,每周除塵一次。并且嚴格要求員工不能翻閱辦公室文件,不能搬動辦公室內物品。

（二）會議服務：

文成職業(yè)中專共有會議室:校長接待室、小型會議、教師會議室、針對這會議室的大小,需提供如下服務標準：
1、小型會議:
由保潔員每天早晚各一次對會議室進行保潔,并且整理會議現(xiàn)場。并配備會議管理人員進行會務的服務。
一天由2次或者2次以上的會議時,需在第一次會議結束后第二個會議開始前馬上對會議室進行保潔。
2、大型會議:
會前對會議室進行保潔,并做好相應的布置工作(包括音響1ed、投影機的管理):會中做好茶水服務，會后保潔員需清掃會議室并及時關閉空調等設備。

3、會務管理及保潔：
（1）會務管理由會務員負責
（2）會服人員按每周會議安排表提前準備好會議室。會前15分鐘及時做好會議室內設施設備、會務方面的一切安排。做到會議室干凈整潔,桌椅排放整齊,按會議需要備好茶杯,飲用水,會后及時打掃清理。
（3）會議室配置的設備、桌椅未經許可,不得隨意搬動挪作它用,室內物品不得隨意拿出或挪用,若確因需要借用,必須征得管理部門同意后方可動用,事后歸還原處。
（4）會議室使用完畢后,應隨時關閉門、窗和全部設施設備電源,切實做好防火、防盜及其他安全工作,如因會服人員造成的損失將追究個人的責任。
（5）會服人員員每天做好會議室場地及消防安全及設備檢查工作,保障會議室資源不流失,完成好規(guī)定的日巡視工作。

（6）會服人員須嚴格按物業(yè)服務中心各項規(guī)章制度,努力做好服務及協(xié)調工作,保障各類會議、接待活動的正常進行。

4、領導校辦公室保潔程序(由會務保潔員負責)
領導辦公室清潔按“進、開、拉、倒、整、擦、歸、査、添、拖、看、關、鎖、登”等程序進行。
（1）進:敲門、等候、報名,得到確認,打開辦公室。將“正在清掃”的牌子掛在門柄上。

（2）開:開啟電源,檢查所有照明設備是否正常。
（3）拉:拉開窗簾,檢查窗簾是否有脫鉤。
（4）倒:倒煙缸廢紙,注意是否有危險物品和貴重物品
（5）整:整理物品,不要放錯位置。
（6）擦:擦拭設備,從上到下,從內到外,依次進行。
（7）歸:物物品歸位,按照陳設要求將各種物品歸位。
（8）查:查看家俱有沒有損壞,物品是否缺失。
（9）添:添置服務用品,更換茶具、更換熱水,補齊相關用品。
（10）拖:地面除塵,同時拉好窗簾。
（11）看:觀察效果,有無漏項,查到立即補上。
（12）關:關閉電源。
（13）鎖:鎖好房門。
（14）登:登記進出時間、登記補充物品數(shù)量、設備維修事宜和震怒要注意事項。

(三)文印服務：

文印員需具備快速文字錄入及排版的技能，并能對文印設備進行簡單的維護。文印服務實行文印設備維修維護全包服務，耗材按政府采購價另行計算。

（四）設備管理服務：

協(xié)助負責學校網絡的正常運行及多媒體設備、文印設備、音響設備、閱卷平臺等的使用及維護。

（五）宿舍管理服務

通過現(xiàn)代信息化技術手段，對學生的住宿情況進行全面管理，提供不少于4通道的閘機系統(tǒng)1套，支持人臉識別，自動統(tǒng)計住校生到校情況，并實時通過釘釘上報學生缺勤情況。將結果推送給相關宿管人員進行人工點名核實。

(六)學生實踐基地管理

該基地位于黃坦鎮(zhèn)，工作內容包括基地的衛(wèi)生、安全、灌溉，雜草的清除，種植、修剪等日常管理工作。

（七）實訓室管理

負責好實訓室的督查學生搞好衛(wèi)生，實訓室器材的借還工作，管好實訓室的器材和關開門工作。

教師食堂管理

做好教師食堂的正常運營，教師食堂的烹飪、衛(wèi)生等工作。

（九）體育器材室管理

負責體育器材室日常管理工作，體育器材借出和收回做好記錄，做好體育器材室的衛(wèi)生、體育器材室報損工作。

附件一：保潔服務標準

備注：校門口、停車場、小操場 、大操場、創(chuàng)業(yè)園、開水間等在無值周班在校的情況下由物業(yè)成交供應商負責清掃。
附件二：保潔操作流程
1.清潔范圍:大樓內公共樓道以及樓內所有公用衛(wèi)生間。
2.清潔作業(yè)程序
(1)每天兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
(2)打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
(3)清掃地面垃圾,清倒倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
(4)將潔廁水倒入水勺內,用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。
(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛中擦凈。
(7)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
(8)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。
(9)每天進行保潔兩次,清理地面垃圾、積水等。
(10)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
3.清潔標準
(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。
(2)目視墻壁干凈,便器潔浄無黃漬。
(3)室內無異味、臭味。
(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
4.工作過程中應注意事項

(1)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
(2)用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。
(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象,及時疏通。
(4)梅雨天氣
梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應開關自動導通等現(xiàn)象。
1)在教學樓門廳等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
2)加快工作速度,要加加強現(xiàn)場檢查指導,合理調配人員,及時清干地面、墻面水跡。
3)若反潮現(xiàn)象比較嚴重,應在教學樓門廳鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面面的積水。
4)倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5)安全注意事項:梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。
(5)暴風雨天氣
1)保潔技工巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協(xié)調聯(lián)系工作。
2)天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
3)檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確確保暢通無阻。
4)各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5)倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
6)安全注意事項:暴風暴雨天氣注意高空墜物。
5.無明顯泥沙、污垢。

（十）服務內容

（1）提供信息系統(tǒng)、專網線路運維和信息安全管理服務。提供電腦的系統(tǒng)安裝、網絡安全、維修服務。

1.供應商應按照ISO9000質量保證體系或相應的服務質量管理標準，對設備系統(tǒng)的維護等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和服務。

2.供應商應保證所服務的系統(tǒng)通過正常維護，使采購人滿意的使用性能和效率。

3.采購人有權對供應商整個服務過程中的服務質量、進度、現(xiàn)場管理等進行監(jiān)督、檢查，供應商應服從其管理。

4.采購人如發(fā)現(xiàn)供應商的維護服務不符合采購文件中規(guī)定的技術、質量標準要求，有權通知供應商暫停服務進行整改，其整改方案經供應商認可后方可開展維護工作。

5.服務質量、技術標準如在采購文件中無相應說明，則按中華人民共和國有關部門頒發(fā)的最新國家或專業(yè)（部）標準或相應的國際標準執(zhí)行。沒有國家或專業(yè)（部）標準的，按企業(yè)標準執(zhí)行。

6.成交供應商在維護過程中如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在原設計上存在問題或不合理的情況，或為維護方便而提出優(yōu)化設計的方案，須經采購人認可簽證同意后才能實施，供應商不得擅自變更。

7.成交供應商按合同規(guī)定的時間、條件和內容對系統(tǒng)進行維護服務。合同簽訂后，成交供應商應立即組織人員對項目進行一次全面檢測、維護。編制維護方案和參與服務人員的安排。嚴格按照合同規(guī)定時間和要求進行優(yōu)質的維護服務。對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，無條件負責處理，直至采購人滿意為止。合同期滿，供應商必須對所有系統(tǒng)進行全面的性能測試，確保系統(tǒng)運行良好，性能穩(wěn)定。

（2）提供防火墻、服務器、PC終端、手提電腦、掃描設備、打印機外設、復印機、碎紙機、視頻監(jiān)控、投影設備、呼號機、充電站等設備（不包括廚房設備、空調設備、個人信用報告查詢機）修理、維護、保養(yǎng)服務；提供單位內部網絡線路的鋪設和維護保修服務。（產生的全部費用由供應商支出，包括材料費用、修理配件費用、人員勞務費用、維修費用、養(yǎng)護費用等）

（3）提供設備安裝、配置、調整等服務；

（4）至少提供1名具備相應技術資質的技術人員駐場提供現(xiàn)場問題解決、運維管理、設備維修、技術咨詢等日常維護服務，確保軟硬件設備正常運行，維保期間免費更換故障備件，駐場人員上班時間以文成縣職業(yè)高級中學的作息時間為準；派駐人員需要完成臨時分配的其他各項工作任務。

如供應商派出的服務人員在實施過程中，因素質、技術水平、服務質量、現(xiàn)場管理經驗、采用的設備、文明安全等都不符合采購文件的要求或投標文件中的承諾，造成現(xiàn)場管理混亂、服務質量和進度達不到采購文件中所承諾的要求時，采購人有權要求其重新調整充實服務人員，供應商必須接受，否則作違約處理，此時采購人可單方面終止合同。造成經濟損失的，供應商應予賠償。

（5）提供系統(tǒng)軟件維護、版本升級、代碼升級、操作系統(tǒng)升級、補丁程序及技術支持等服務，提供故障維護及性能優(yōu)化調整，保證設備軟硬件系統(tǒng)正常運行。

（6）提供預防性維護服務，對維保設備包括主機系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)、網絡設備、等進行全面檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；

（7）做好設備標簽維護，做好網絡及安全設備的配置、備份等日常維護，確保全局網絡正常運行。通過對軟硬件產品定期進行規(guī)范化的預防性維護，提高系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性及使用效率。

（8）承諾派相關資質技術人員現(xiàn)場服務，每次巡檢后須向采購人提供完整的巡檢報告，提出存在問題（隱患）和合理建議。

4、考核與懲罰辦法

（1）考核辦法

采購人對供應商在期限屆滿時進行年度考核。依據(jù)設備維護及后勤服務外包內容就設備維護及后勤服務外包質量和相關指標相結合的方式進行評分，滿分為100分，得分小于80分為不合格。考核合格后無息退還履約保證金。

（2）懲罰辦法

一旦發(fā)現(xiàn)成交供應商因工作失誤給采購人的信息系統(tǒng)造成重大故障或者違反規(guī)定，造成惡劣影響的，采購人有權提前終止技術服務合作，并沒收履約保證金和要求退還運維服務費用。造成經濟損失的，應予賠償，情節(jié)嚴重的，將予追究法律責任。

（3）違約責任

1.服務質量責任違約

1）在維護服務期間，凡系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)問題，由供應商負責處理，直到系統(tǒng)恢復正常運行止。

2）供應商在接到采購人通知后，應在合同規(guī)定的時間內派專業(yè)技術人員赴現(xiàn)場處理系統(tǒng)所出現(xiàn)的故障。

3）由于供應商維護方法不當造成系統(tǒng)故障或損壞，由供應商負責，并保證及時給予修復。所需的一切費用由供應商承擔。

4）屬于不可抗力的因素造成系統(tǒng)故障或損壞，其費用由雙方協(xié)商后再定。

5）供應商現(xiàn)場技術人員的安全施工作業(yè)由供應商全權負責，并應切實做好安全防范工作，避免在工作中出現(xiàn)人身與財產的意外損害。

2．違約賠償

除不可抗力外，如供應商發(fā)生不能按時提供服務，采購人發(fā)生中途取消服務等情況，應及時以書面形式通知對方。雙方應本著友好的態(tài)度進行協(xié)商，妥善解決。如協(xié)商無效，按下列辦法處以罰金：

1) 供應商逾期提供服務，采購人可以按比例扣除合同價款的服務費。

2) 逾期服務扣除服務費最高限額為合同價款的8%，一旦達到扣除服務費的最高限額，采購人有權單方面終止合同。

3) 供應商不能繼續(xù)提供服務或采購人中途取消服務。

供應商不能繼續(xù)提供服務，應向采購人償付違約金。違約金按合同總價的10－30％計算。

3．履約保證金的罰沒

1) 如供應商未能履行合同規(guī)定的任何義務，采購人有權從履約保證金中得到補償。

2) 如果供應商毫無理由拒絕履行合同規(guī)定的任何義務，履約保證金將被沒收，并加收違約賠償金。

5、其他說明

本項目實行固定費用總包干，合同期內費用不再進行調整，成交供應商不得以任何理由增加該項報價。

（十一）承包期限

運行設備維護期及后勤服務外包一年（本次維護期限為簽定合同后供應商進場第一次系統(tǒng)檢測之日起一年）

（十二）服務費的支付與結算

采購人在合同簽訂之日起30天內支付合同價款的50%，6個月內支付合同的剩余價款。合同簽訂前，供應商需向采購人提交合同總價5%的履約保證金。待合同履行完畢后，由采購人對乙方進行考核，考核合格后無息退還。

第四部分 供應商須知

一、說明

1、本次采購工作是按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》、《浙江省財政廳、省監(jiān)察廳關于進一步規(guī)范政府采購活動的若干意見》及相關法律規(guī)章組織和實施。

2、供應商須對全部服務進行投標報價，只對部分內容進行投標報價的供應商將按無效投標處理。

3、無論磋商過程中的作法和結果如何，供應商自行承擔磋商活動中所發(fā)生的全部費用。采購人有權選擇成交供應商的供貨和服務范圍。

4、本次磋商采購文件、磋商響應文件文件都以中文為準。報價統(tǒng)一采用人民幣報價。

5、▲本項目采用競爭性磋商采購方式進行采購，在磋商過程中，磋商小組可以根據(jù)磋商文件和磋商情況實質性變動采購需求中的技術、服務要求以及合同草案條款，但不得變動磋商文件中的其他內容。已提交磋商響應文件的供應商，在提交最后報價之前，可以根據(jù)磋商情況退出磋商。

6、本次報價為直至驗收合格的最終價格。

7、安全生產

在采購及合同執(zhí)行過程中，供應商應承擔由于其行為所造成的人身傷害、財產損失或損壞的責任，無論何種原因所造成，采購人均不負責。

8、投標供應商應自行對服務現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行踏勘，以便獲取須自己負責的有關服務投標文件和簽署合同所需的所有資料，踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標供應商自己承擔。供應商應充分考慮投標報價風險。

9、本次預算為45.5000萬元；超出采購預算的報價將作無效報價處理。

10、供應商如果報名后不來參與投標要在投標截止前3天給予書面告知，否則采購組織機構將該情況報同級財政部門，并視情將其列入不良供應商名單。

11、法定代表人（負責人）授權書中法定代表人（負責人）必須簽字或蓋章，否則做無效投標處理。

12、本項目采用在線投標響應方式，執(zhí)行《浙江省財政廳關于印發(fā)浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法的通知》（浙財采監(jiān)〔2019〕10 號）等相關規(guī)定。

二、競爭性磋商文件

1、競爭性磋商文件

1.1、磋商文件發(fā)放

投標供應商網上自行磋商文件。

1.2、競爭性磋商文件約束力

▲供應商一旦獲取了本競爭性磋商文件并參加磋商采購，即被認為接受了本競爭性磋商文件中所有條款和規(guī)定。

1.3、競爭性磋商文件的組成

競爭性磋商文件由競爭性磋商文件總目錄所列內容及補充資料等組成。

2、競爭性磋商文件的澄清

供應商對競爭性磋商文件如有疑點要求澄清，或認為有必要與采購人進行技術交流，可用書面形式（包括信函、傳真，下同）通知采購代理機構，但通知不得遲于規(guī)定的質疑時間前使采購代理機構收到，采購代理機構將用書面形式予以答復。如有必要，可將不說明來源的答復書面發(fā)給各有關供應商并予以公告。任何口頭答復均不作為報價依據(jù)。

3、競爭性磋商文件的修改

3.1、在磋商響應文件遞交截止時間前，采購人有權修改競爭性磋商文件，并通知供應商。補充文件作為競爭性磋商文件的補充和組成部分，對所有供應商均有約束力。

3.2、為使供應商有足夠的時間按競爭性磋商文件要求修正磋商響應文件，采購人可酌情推遲磋商響應文件遞交截止時間和開始時間，并將此變更通知供應商。

3.3、本項目磋商文件如有補充、更正、澄清均見浙江政府采購網。投標供應商須在磋商響應文件遞交截止前自行查看是否有補充、更正、澄清文件，并按補充、更正、澄清文件要求投標，否則責任自負。

三、磋商響應文件

1、磋商響應文件

1.1、供應商應仔細閱讀競爭性磋商文件中的所有內容，按照競爭性磋商文件要求，詳細編制磋商響應文件。并對競爭性磋商文件的要求做出實質性響應。實質性響應的磋商響應文件應該是與競爭性磋商文件要求沒有重大偏離。未實質性響應的磋商響應文件將被拒絕，但允許在基本滿足采購技術要求的前提下出現(xiàn)的微小差異。

1.2、供應商必須按競爭性磋商文件的要求提供相關技術參數(shù)、資料，包括采用的計量單位，并保證磋商響應文件的正確性和真實性。磋商響應文件全部內容應保持一致，否則可能導致對其不利評定甚至被拒絕。技術和商務如有偏離均應填寫偏離表。

1.3、供應商應仔細閱讀競爭性磋商文件中的所有內容，按照競爭性磋商文件要求，詳細編制磋商響應文件，所有文件資料必須是針對本次采購。不按競爭性磋商文件的要求提供的磋商響應文件可能導致被拒絕。

2、磋商響應文件的組成

▲磋商響應文件由資格文件、報價文件、商務技術文件組成。

2.1、資格文件組成

2.2、報價文件組成

2.3、商務技術文件組成

3、采購內容填寫說明

3.1、磋商響應文件格式

供應商應按照本文件第三部分第三條第2款所列出的內容及格式逐一按順序組成磋商響應文件。

4、報價

4.1、供應商應按磋商文件中《開標一覽表》填寫投標總價。

4.2、投標報價應為完成本項目全部工作所發(fā)生的所有費用（磋商文件另有說明的除外），并承擔一切風險責任。

4.3、供應商投標報價中應充分考慮所有可能發(fā)生的費用，否則采購人將視其總價中已包括所有費用。

供應商對在合同執(zhí)行中，除上述費用及磋商文件規(guī)定的由成交供應商負責的工作范圍以外需要采購人協(xié)調或提供便利的工作應當在磋商響應文件中說明。

填寫報價表格時，各項費用應如實填寫。

5、采購人要求分類報價是為了方便評審，但在任何情況下不限制采購人以其認為最合適的條款簽訂合同的權利