所在地區(qū) | 天津 | 招標類型 | 公告 |
請點擊下載 | 無 | 發(fā)布時間 | 2020-09-25 |
天津市濱海新區(qū)公安局交管支隊2020年物業(yè)服務(wù)項目需求書供應(yīng)商意見函 |
【信息時間:2020-9-25】 |
致相關(guān)采購當事人: 為了保障政府采購各方當事人的合法權(quán)益及采購程序的公開、公平、公正性,我中心受天津市濱海新區(qū)公安局委托將對天津市濱海新區(qū)公安局交管支隊2020年物業(yè)服務(wù)項目實施政府采購。現(xiàn)將采購人提供的項目需求原文轉(zhuǎn)發(fā)(詳細技術(shù)需求見附件——項目需求書),廣泛征求各方意見,誠請相關(guān)采購當事人依法提出項目需求書中存在的問題。我中心將提出的意見及時轉(zhuǎn)交采購人,并請采購人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)完善技術(shù)需求。征求意見時間自2020年09月27日至2020年09月29日16:00。 采購當事人提出的意見函應(yīng)符合以下條件: 1、在征求意見有效期內(nèi)提出,并以加蓋公章的書面原件方式或傳真方式送達我中心。逾期送達、匿名送達以及其他不符合上述條件的意見函件我中心不予受理。 2、對于項目整體需求不滿足三個品牌產(chǎn)品或三家供應(yīng)商的;需求中個別條款的描述具有傾向性或排斥性提出意見的,采購當事人應(yīng)明確指出可能涉及的品牌或供應(yīng)商。 3、意見函件應(yīng)注明聯(lián)系人和聯(lián)系方式。 感謝您的參與。 征求意見受理時限:三個工作日 聯(lián)系電話:022-25866103 傳真:022-25866107 天津市濱海新區(qū)政府采購中心 2020年09月25日 天津市濱海新區(qū)公安局交管支隊2020年物業(yè)服務(wù)項目需求書供應(yīng)商意見函 天津市濱海新區(qū)政府采購中心: ___________________________需求書,現(xiàn)提出意見如下: □ 資質(zhì)要求具有傾向性(詳見附件) □ 技術(shù)需求具有傾向性(詳見附件) 單位名稱: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: 年x月x日 附件:對___________________________需求書的詳細意見 項目需求書.doc |
項目需求書
本項目包括:
塘沽片區(qū):天津市濱海新區(qū)公安局交管支隊機關(guān)、上海道大隊;服務(wù)人員61人。
大港片區(qū):港北大隊、港南大隊、趙連莊大隊、太平村大隊;服務(wù)人員44人。
漢沽片區(qū):河?xùn)|大隊、河西大隊;服務(wù)人員30人。
共計八個服務(wù)地點,總服務(wù)面積合計63229.12平方米,物業(yè)人員配置需求總計135人,具體需求如下
1、塘沽片區(qū):
(1)支隊機關(guān)基本情況:
地址:天津市濱海新區(qū)車站北路2499號,院區(qū)占地面積22762平方米,指揮中心主樓19層、(含地下一層)建筑面積30173.78平方米;主樓西側(cè)附屬樓五層,建筑面積2876.2 平方米。合計:33049.98平方米,綠化面積6800平方米。
變電站配備由天津天能有限公司生產(chǎn)的型號SCB10-2000-10兩臺干式變壓器;天津四方華能電力制造有限公司生產(chǎn)的GCK系列低壓柜30臺,主樓一層配電室配電柜10臺;
主樓及附屬樓配備日立中央冷暖空調(diào)63臺;
電梯主樓20層20站2臺、19層19站2臺、附屬樓5層5站1臺;
給水排水設(shè)備配備生活二次供水一套型號Y2160M1-2/B5,功率5.5KW。
消火栓泵8臺,型號XBD11.6/40G-PVA;自動噴淋水泵8臺,型號XBD11.5/30G-PVA;穩(wěn)壓泵組2套,型號SV214F22T,消防栓143個,噴淋頭800個,滅火器417具,推車滅火器14具。
潛污泵10臺;消防報警系統(tǒng)一套含主機一臺,感煙探測器420只,可燃氣探測器10只。
監(jiān)控系統(tǒng)3套,室內(nèi)攝像頭241個,室外攝像頭15個。
(2)支隊機關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:
①樓宇及設(shè)施設(shè)備運行及日常維修服務(wù),維修輔料有中標單位負責,包括:維修工具、螺絲、釘子、鐵絲、包布等小五金;石膏、膩子、乳膠漆、油漆、瓷磚維修及更換等工作;1000元及以下維修配件及更換由中標單位負責。
②食堂管理服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、室外綠化服務(wù)、會議服務(wù)、秩序維護服務(wù)、下水管道、食堂地溝疏通、垃圾運送服務(wù)。
③防雷年檢、消防維保服務(wù)、電梯維保、空調(diào)運行維保、變電站運行、二次供水清洗取證、垃圾清運、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維修維保工作。
④中標后,變電運行、電梯維保、防雷檢測和二次供水清洗取證,若中標人不具備相關(guān)資質(zhì)或者能力,應(yīng)聘請第三方專業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù),其中產(chǎn)生的費用由中標人承擔。
(3)上海道大隊基本情況
地址:天津市濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)洞庭路4號,院區(qū)占地面積9450平方米,主樓辦公樓6層建筑面積4174平方米,后樓建筑面積及部分其他辦公區(qū)域1602.29平方米,合計:5776.29平方米。綠化面積為600平方米。
(4)上海道大隊物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:
①食堂管理服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、秩序維護服務(wù)。
③防雷年檢、消防維保、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維修維保工作。
④防雷檢測和消防維保,若中標人不具備相關(guān)資質(zhì)或者能力,應(yīng)聘請第三方專業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù),其中產(chǎn)生的費用由中標人承擔。
(5)塘沽片區(qū)物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù)
序號 | 崗位名稱 | 人數(shù) | 要求 | 是否接受退休人員 | 工作時間 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 項目經(jīng)理 | 1 | 具備天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的《天津市物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位證書》和國家住建部頒發(fā)的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》; 要求40周歲以下,具有5年以上(含5年)非住宅類物業(yè)項目管理經(jīng)驗; (3)具有本科以上學(xué)歷(含本科); (4)具有工程管理及消防安全管理能力,持有消防工程師證書(中級);建筑消防員證書;安全管理員,技術(shù)資格等級技師以上。 (5)中共黨員、身體健康、無犯罪記錄; | 否 | 每日8小時 |
2 | 項目主管 | 1 | (1)要求40周歲或以下; (2)大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上; (3)持項目經(jīng)理證,持消防員證書,持安全管理員證。 (4)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; (5)身體健康,無犯罪記錄; | 否 | 每日8小時 |
3 | 保潔主管 | 1 | (1)男女不限; (2)有良好的服務(wù)意識,身體健康,能吃苦耐勞,持健康證; (3)同等崗位管理經(jīng)驗5年以上; (4)掌握常用保潔用品及保潔設(shè)備的使用; (5)負責公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔。 | 是 | 每日8小時 |
3 | 保潔員(兼職綠化護理) | 16 | (1)男女不限; (2)有良好的服務(wù)意識,身體健康,能吃苦耐勞,持健康證。 (3)掌握常用保潔用品及保潔設(shè)備的使用; (4)負責公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔。 | 是 | 每日8小時 |
4 | 秩序隊長 | 1 | 五官端證,普通話流利,體形標準,持健康證、保安證和消防員證書; 同等崗位經(jīng)驗3年以上; 退伍軍人,中共黨員,有管理經(jīng)驗及文字功底; 服務(wù)意識強、無違法犯罪記錄; | 是 | 提供24小時服務(wù) |
5 | 秩序維護員 | 12 | 五官端證,普通話流利,體形標準,持健康證及保安證; 有一定秩序維護工作經(jīng)驗; (3)服務(wù)意識強、無違法犯罪記錄; | 是 | 提供24小時服務(wù) |
6 | 消防監(jiān)控員 | 8 | 五官端證,普通話流利,體形標準,身體健康; 具備《中華人民共和國建(構(gòu))筑物消防員證》,持安全管理員證; 服務(wù)意識強、無違法犯罪記錄; | 是 | 提供24小時服務(wù) |
6 | 維修主管 | 1 | 男性,50周歲以下; 持有《中華人民共和國特種作業(yè)操作證(高、低壓電工作業(yè))》;高處作業(yè)證、電梯安全管理員證。 有相關(guān)管理經(jīng)驗及文字功底。 相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上同等崗位3年以上。 | 否 | 8小時工作制 |
6 | 綜合維修工 | 3 | 男性,55周歲以下; 持有《中華人民共和國特種作業(yè)操作證(高、低壓電工作業(yè))》。 相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上。 | 否 | 8小時工作制 |
7 | 會議服務(wù) | 3 | (1)25周歲以下; (2)大專/大本學(xué)歷; (3)身高168厘米以上,形象好,具有相關(guān)工作管理經(jīng)驗2年以上; | 否 | 8小時工作制 |
6 | 食堂服務(wù)人員 | 14 | 食堂主管1名、廚師4名(含1名廚師長),男女不限,廚師長須持有《職業(yè)資格證書(中式烹調(diào)師)》二級和營養(yǎng)師證。 持面點師證面點師3名,幫廚和服務(wù)人員6名,男女不限,45周歲以內(nèi),具有三年以上工作經(jīng)驗; 所有食堂服務(wù)人員要求須持有由疾病預(yù)防控制中心或衛(wèi)生部批準的承擔預(yù)防性健康檢查的衛(wèi)生機構(gòu)頒發(fā)在有效期內(nèi)的《健康證》; 食堂服務(wù)人員要分工合理,負責早餐、中餐、晚餐制作發(fā)放及餐具清潔。 以上人員年齡不過55歲 | 否 | 每周5日,每日8小時, 周末、節(jié)假日輪休值班 |
合計 | 61人 |
注:以上物業(yè)人員須堅決服從采購人調(diào)配。
大港片區(qū):
大港片區(qū)基本情況:
大港片區(qū)共有服務(wù)地點四個,分別為:
港北大隊地址:天津市濱海新區(qū)大港石化路466號 ,院區(qū)占地面積9000平方米,辦公樓5層建筑面積7646.7平方米。綠化面積800平方米。配備五層五站電梯一臺,冬季采暖鍋爐一臺。
港南大隊地址:天津市濱海新區(qū)大港濱海街光明大道與創(chuàng)業(yè)路交口西側(cè) ,建筑面積6434.08建筑平米,綠化面積760平方米。
趙連莊大隊地址:天津市濱海新區(qū)大港津淄公路楊柳莊路交叉口西北150米,建筑面積:1657.24建筑平米。配備冬季采暖鍋爐1臺。
太平村大隊地址:天津市濱海新區(qū)大港津淄公路楊柳莊路交叉口西北150米,建筑面積:857.43建筑平米。
(2)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:
①鍋爐運行及日常維修服務(wù),維修輔料有中標單位負責,包括:維修工具、螺絲、釘子、鐵絲、包布等小五金;石膏、膩子、乳膠漆、油漆等化工。
②食堂管理服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、秩序維護服務(wù)。
③防雷年檢、消防維保服務(wù)、電梯維保、垃圾清運、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維修維保工作。
④防雷檢測和消防維保,若中標人不具備相關(guān)資質(zhì)或者能力,應(yīng)聘請第三方專業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù),其中產(chǎn)生的費用由中標人承擔。
(3)物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù)
序號 | 崗位名稱 | 人數(shù) | 要求 | 是否接受退休人員 | 工作時間 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 項目主管 | 1 | (1)要求40周歲以下; (2)大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上; (3) 持項目經(jīng)理證,持消防員證書,持安全管理員證. (4)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; (5)身體健康,無犯罪記錄; | 否 | 每日8小時 |
2 | 保潔員 | 12 | (1)男女不限; (2)有良好的服務(wù)意識,身體健康,能吃苦耐勞,持健康證。 (3)掌握常用保潔用品及保潔設(shè)備的使用; (4)負責公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔。 | 是 | 每日8小時 |
4 | 秩序維護員 | 12 | 五官端證,普通話流利,體形標準,持健康證及保安證; 有一定秩序維護工作經(jīng)驗; (3)服務(wù)意識強、無違法犯罪記錄; | 是 | 提供24小時服務(wù) |
6 | 綜合維修工(兼司爐運行) | 3 | 男性,50周歲以下; 持有《中華人民共和國特種作業(yè)操作證(高、低壓電工作業(yè))》、司爐證、電梯安全管理員證。 相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上。 | 否 | 8小時工作制 |
6 | 食堂服務(wù)人員 | 16 | 廚師8名,男女不限,須持有《職業(yè)資格證書(中式烹調(diào)師)》; 持面點師證面點師4名,幫廚和服務(wù)人員4名,男女不限,45周歲以內(nèi),具有三年以上工作經(jīng)驗; 所有食堂服務(wù)人員要求須持有由疾病預(yù)防控制中心或衛(wèi)生部批準的承擔預(yù)防性健康檢查的衛(wèi)生機構(gòu)頒發(fā)在有效期內(nèi)的《健康證》; 食堂服務(wù)人員要分工合理,負責早餐、中餐、晚餐制作發(fā)放及餐具清潔。 | 否 | 每周5日,每日8小時 周末、節(jié)假日輪休值班 |
合計 | 44人 |
注:以上物業(yè)人員須堅決服從采購人調(diào)配。
漢沽片區(qū):
漢沽片區(qū)基本情況:
河西大隊地址:天津市濱海新區(qū)漢沽五緯路22號,建筑面積:3785建筑平米。
河?xùn)|大隊地址:天津市濱海新區(qū)友誼街9號,建筑面積:4022.4建筑平米。
(2)漢沽片區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:
①食堂管理服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、秩序維護服務(wù)。
③防雷年檢、消防維保、垃圾清運、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維修維保工作。
④防雷檢測和消防維保,若中標人不具備相關(guān)資質(zhì)或者能力,應(yīng)聘請第三方專業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù),其中產(chǎn)生的費用由中標人承擔。
(3)漢沽片區(qū)物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù)
序號 | 崗位名稱 | 人數(shù) | 要求 | 是否接受退休人員 | 工作時間 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 項目主管 | 1 | (1)要求40周歲以下; (2)大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上; (3)持項目經(jīng)理證,持消防員證書,持安全管理員證. (4)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; (5)身體健康,無犯罪記錄; | 否 | 每日8小時 |
1 | 保潔員 | 8 | (1)男女不限; (2)有良好的服務(wù)意識,身體健康,能吃苦耐勞,持健康證。 (3)掌握常用保潔用品及保潔設(shè)備的使用; (4)負責公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔。 | 是 | 每日8小時 |
4 | 秩序維護員 | 12 | 五官端證,普通話流利,體形標準,持健康證及保安證; 有一定秩序維護工作經(jīng)驗; (3)服務(wù)意識強、無違法犯罪記錄; | 是 | 提供24小時服務(wù) |
6 | 食堂服務(wù)人員 | 9 | 廚師3名,男女不限,須持有《職業(yè)資格證書(中式烹調(diào)師)》; 持面點師證面點師3名,幫廚和服務(wù)人員3名,男女不限,45周歲以內(nèi),具有三年以上工作經(jīng)驗; 所有食堂服務(wù)人員要求須持有由疾病預(yù)防控制中心或衛(wèi)生部批準的承擔預(yù)防性健康檢查的衛(wèi)生機構(gòu)頒發(fā)在有效期內(nèi)的《健康證》; (4)食堂服務(wù)人員要分工合理,負責早餐、中餐、晚餐制作發(fā)放及餐具清潔。 | 否 | 每周5日,每日8小時 周末、節(jié)假日輪休值班 |
合計 | 30人 |
注:以上物業(yè)人員須堅決服從采購人調(diào)配。
4、各崗位人員具體工作內(nèi)容、 職責及服務(wù)標準
服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標準 |
---|---|
房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護管理 | 詳見房屋本體及設(shè)施設(shè)備的日常維修管理標準 |
樓內(nèi)日常清潔管理 | 詳見保潔服務(wù)標準 |
日常綜合管理 | 詳見綜合管理標準 |
綠化養(yǎng)護服務(wù) | 詳見綜合管理標準 |
秩序安全服務(wù) | 詳見綜合管理標準 |
其他屬于物業(yè)管理范疇內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容 | 重要節(jié)日進行升降國旗、 大樓內(nèi)物品搬運、 報刊雜志的代收,分發(fā)等(具體細節(jié)工作無條件服從采購人統(tǒng)一安排)。 |
房屋本體及設(shè)施設(shè)備的日常運行、 維修管理標準
系統(tǒng) | 項目 | 標準 | 服務(wù)時限及要求 |
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綜合 維修 | 臺階、方磚及步道 | 1.梯級面無破損 | 每日巡檢, 及時提示維修 |
2.墻面踢腳無脫落或破損 | |||
門窗、玻璃 | 1.玻璃無破損 | 門窗框變形,玻璃破損12小時內(nèi)解決,如因特殊原因未按時間內(nèi)解決,應(yīng)向采購人說明原因 | |
2.密封良好、 無透氣現(xiàn)象 | 窗戶玻璃透氣2日內(nèi)解決 | ||
3.鎖具開啟靈活 | 鎖具損壞當日解決 | ||
4.門窗開啟 | 更換門窗配件當日內(nèi)解決 | ||
排水 | 屋面溝沿及落水管通暢 | 如有堵塞,當日解決 | |
扶手欄桿 | 1.無銹蝕 | 欄桿銹蝕,當日解決 | |
2.無開焊現(xiàn)象 | 欄桿開焊2日解決 | ||
其他 | 1.照明燈具無損壞 | 每日巡査, 發(fā)現(xiàn)損壞24小時內(nèi)解決 | |
2.衛(wèi)生間潔具、水龍頭等 | 發(fā)現(xiàn)損壞當日解決 | ||
3.供暖、空調(diào)、電梯設(shè)施 | 發(fā)現(xiàn)損壞12小時內(nèi)解決 | ||
4.辦公區(qū)域內(nèi)桌椅 | 發(fā)現(xiàn)損壞2日內(nèi)解決 | ||
5.上下水設(shè)施 | 發(fā)現(xiàn)損壞12小時內(nèi)解決小時內(nèi)解決 | ||
日常維護養(yǎng)護計劃及實施細則 | 指定房屋本體及相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護計劃及實施細則 (包括但不限于供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、) | 計劃合理、落實到位,各系統(tǒng)運行正常,公共設(shè)備完好率達到100% | |
設(shè)施設(shè)備的運行管理 | 變電室運行值守、 維護 | 8小時在崗值守, 發(fā)現(xiàn)問題進行上報,非上班時間有問題需要隨叫隨到 | |
10Kv高壓電站運行管理 | 8小時在崗值守, 發(fā)現(xiàn)問題進行上報,非上班時間有問題需要隨叫隨到 | ||
維修檔案 | 資料齊全,管理完善,每日有設(shè)備運行記錄,巡檢記錄 | 記錄完整、真實、準確、無缺失 | |
設(shè)施設(shè)備異常情況發(fā)現(xiàn)、報告與處理 | 及時發(fā)現(xiàn),同時制定好突發(fā)事件預(yù)案 | 有人值守部位設(shè)備異常問題發(fā)現(xiàn)不超過12小時,巡檢部位設(shè)備發(fā)現(xiàn)不超過1個規(guī)定的巡檢周期 | |
及時報告并記錄 | 重大事件報告時限不超過10分鐘;普通事件報告時限不超過24小時;記錄及時、準確率100% | ||
及時處理及全過程跟蹤備案 | 全程處理跟蹤率100%,零小問題處理時限不超過12小時 | ||
其他工程標準 | 設(shè)備運行必須遵守 ?設(shè)備安全操作制度?, 完善安全技術(shù)措施, 提高設(shè)備運行效率 | ||
能耗管理,最大限度節(jié)能 | |||
24小時物業(yè)報修,記錄完整,全程可控 |
保潔服務(wù)標準
類別 | 項目 | 內(nèi)容 | 標準 | 頻次 |
---|---|---|---|---|
日常保潔 | 公共衛(wèi)生間 | 地面保潔、消毒 | 干凈整潔、無雜物堆放(衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)貼有保潔清掃記錄,以備査閱) | 4次/日 |
墻面、隔板、門面、皂液器、清潔 | 干凈整潔無明顯污漬 | 4次/周 | ||
手盆、臺面、梳妝鏡清潔 | 干凈整潔 | 4次/周 | ||
廁具清潔、消毒 | 干凈整潔 | 2次/天 | ||
放水閥、紙架、便器內(nèi)外清潔 | 干凈整潔 | 2次/天 | ||
紙簍 | 按時清理 | 4次/天 | ||
門窗 | 整潔無明顯灰塵 | 2次/周 | ||
空氣 | 空氣清新無異味,合理使用除味劑 | 適時使用 | ||
首層大廳 | 地面牽塵、濕拖、除污漬 | 無污漬、干凈 | 隨時前塵 | |
大堂地墊、地氈清潔 | 無污漬、無灰塵 | 3次/周 | ||
玻璃(3.5米以下)清潔 | 潔凈明亮 | 2次/周 | ||
地腳線清潔、裝飾物清潔 | 無塵、潔凈 | 3次/周 | ||
附屬設(shè)施及綠植養(yǎng)護 | 潔凈 | 3次/周 | ||
辦公區(qū) | 公共走廊 | 干凈整潔、無污漬 | 隨時牽塵 | |
辦公室地面、窗臺清潔 | 干凈、無灰塵 | 1次/天 | ||
辦公室辦公桌清潔 | 干凈、無灰塵、無水漬 | 1次/天 | ||
辦公室垃圾清理 | 干凈、無滿溢 | 1次/天 | ||
辦公室文件柜清潔 | 干凈、無灰塵 | 1次/周 | ||
玻璃(3.5米以下)清潔 | 潔凈、明亮 | 1次/周 | ||
公共區(qū)域消殺 | 定期消殺 | 無鼠患、蟑螂等、流行病菌防患 | 1次/2個月 | |
樓道及公共走廊 | 地面清掃、濕拖 | 干凈明亮 | 4次/日 | |
玻璃(3.5米以下)清潔 | 潔凈、明亮 | 1次/周 | ||
附屬設(shè)施 | 潔凈 | 3次/周 | ||
樓梯扶手清潔 | 無污漬、無塵 | 3次/周 | ||
值班室 | 地面、窗臺清潔 | 干凈、無灰塵 | 1次/天 | |
辦公桌清潔 | 干凈、無灰塵、無水漬 | 1次/天 | ||
垃圾清理 | 干凈、無滿溢 | 1次/天 | ||
文件柜清潔 | 干凈、無灰塵 | 1次/周 | ||
玻璃(3.5米以下)清潔 | 潔凈、明亮 | 1次/周 | ||
會議室 | 地面、桌椅、窗臺清潔 | 干凈、整潔、無污漬 | 1次/天, 根據(jù)會議 安排隨時 清潔 | |
會議室玻璃 | 干凈、整潔、無污漬 | 1次/周 | ||
其他 | 員工儀容儀表 | 帶牌上崗 | 在崗期間 | |
衣物整潔、服裝統(tǒng)一 | 在崗期間 | |||
禮貌服務(wù) | 在崗期間 | |||
垃圾清理 | 垃圾日清,統(tǒng)一集中到指定地點 | 1次/日 | ||
定期保潔及養(yǎng)護服務(wù) | 大理石地面清洗 | 無劃痕、光亮 | 1次/年 | |
地墊清洗 | 潔凈、無異味 | 2次/月 | ||
樓梯外延清洗 | 確保整體樓梯干凈、整潔 | 1次/年 | ||
瓷磚 | 美縫工作 | 4次/年 |
3.綜合管理標準
類別 | 服務(wù)項目 | 標準要求 |
---|---|---|
日常綜合管理 | 1.制定物業(yè)管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督貫徹執(zhí)行 | 服務(wù)合同得到交管支隊綜合室批準 |
2.完善檔案、維修記錄等技術(shù)資料的管理工作 | 使管理工作得到支持,使采購人更方便、舒適、安全,隨用隨査閱,數(shù)據(jù)圖表齊全、準確 | |
3.制定管理崗位責任目標,強化員工管理,完善各專業(yè)管理制度 | 制度健全、執(zhí)行良好 | |
4.咨詢服務(wù)與投訴處理 | 對于有效投訴,2個工作日內(nèi)予以回復(fù);對于無效投訴,1個工作日內(nèi)予以回復(fù),有效投訴處理率100% | |
5.報修服務(wù) | 實行24小時報修和值班制度,急修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,預(yù)約維修按照雙方約定時間到達現(xiàn)場,回訪率達到100% | |
6.工具及庫房管理 | 工具存放合理、整齊、干凈,庫房各種物資整齊碼放,標注數(shù)量明晰,出入庫記錄準確 | |
7.定期向業(yè)主調(diào)査對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,并做好記錄,進行分析 | 每年進行二次業(yè)主滿意度測評,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)提出整改方案,適時整改,滿意率95%以上 | |
8.定期對質(zhì)量目標完成情況進行統(tǒng)計,并做好記錄 | 每月一次,質(zhì)量目標完成率100% | |
9.對每日工作進行計劃安排,并認真填寫工作日志 | 每日填寫 | |
綠化養(yǎng)護 | 1.服務(wù)內(nèi)容 | 按采購人要求安排專業(yè)人員對室內(nèi)及室外綠植進行養(yǎng)護、 修剪及更換死病木苗 。 |
秩序和消防安全服務(wù) | 1.服務(wù)內(nèi)容 | 1、樓內(nèi)實行24小時封閉化管理,控制閑雜人員進入,外來人員進入必須登記,保障樓內(nèi)正常的辦公和工作秩序。 2、建立行之有效的消防安全管理體系,定期進行消防安全檢査。 3、保證內(nèi)部車輛進入院內(nèi)停放有序,外部車輛不予進入的標準 。 4、應(yīng)采購人需求,配合采購人進行消防年檢工作。如產(chǎn)生費用,由雙方協(xié)商解決。 |
2.員工配置 | 所招聘人員為支隊辦公樓保安 | |
員工管理與培訓(xùn) | 1.員工的配置 | 按照管理方案編制要求 |
2.員工管理 | 管理人員持證上崗率100%,專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率100% | |
3.員工培訓(xùn) | 制定日常培訓(xùn)計劃,落實好崗位前培訓(xùn)(不少于5天)、在崗培訓(xùn)(每月至少培訓(xùn)一次),培訓(xùn)合格率100% | |
4.員工考核 | 有較為完善的考核制度、責任到人、標準可量化 |
4、其他服務(wù)要求
(1)其他服務(wù)項目及標準要求
系統(tǒng) | 服務(wù)項目 | 標準要求 |
---|---|---|
日常綜合管理 | 制定物業(yè)管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督貫徹執(zhí)行 | 服務(wù)合同在行政部門備案 |
完善檔案、圖紙、維修記錄等技術(shù)資料的管理工作 | 使管理工作得到支持,使業(yè)主更方便、舒適、安全,隨用隨查閱,數(shù)據(jù)圖表齊全、準確 | |
制定管理崗位責任目標,強化員工管理,完善各專業(yè)管理制度 | 人員和崗位職責上墻,各種制度健全、執(zhí)行良好 | |
咨詢服務(wù)與投訴處理 | 對于有效投訴,2個工作日日內(nèi)予以回復(fù);對于無效投訴,1個工作日內(nèi)予以回復(fù)。接來人、來訪者熱情,業(yè)主有效投訴處理率100% | |
報修服務(wù) | 實行24小時報修和值班制度,急修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,預(yù)約維修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,回訪率達到100% | |
工具及庫房管理 | 工具存放合理、整齊、干凈,庫房各種物資整齊碼放,標注數(shù)量明晰,出入庫記錄準確 | |
鑰匙管理 | 有獨立存放設(shè)施、鑰匙存放、標注整齊、使用記錄清晰、準確 | |
定期向客戶調(diào)查對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,并做好記錄,進行分析 | 每年進行二次客戶滿意度測評,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)提出整改方案,適時整改,并將整改方案進行公示,滿意率95%以上 | |
定期對質(zhì)量目標完成情況進行統(tǒng)計,并做好記錄 | 每月(季度)一次,質(zhì)量目標完成率100% | |
對每日工作進行計劃安排,并認真填寫工作日志 | 每日填寫 | |
員工管理與培訓(xùn) | 員工的配置 | 按照管理方案編制要求 |
員工管理 | 管理人員持證上崗率100%,專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率100%。 | |
員工培訓(xùn) | 制定日常培訓(xùn)計劃,落實好崗前培訓(xùn)(不少于5天)、在崗培訓(xùn)(每月至少培訓(xùn)一次),培訓(xùn)合格率100% | |
員工考核 | 有較為完善的考核制度、責任到人、標準可量化 | |
安全責任機制及其他相關(guān)服務(wù)責任 | 應(yīng)采購人要求,建立健全全部服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)安全責任制,并嚴格按照要求落實。(包括物業(yè)服務(wù)人員的人身及技術(shù)操作帶來的安全隱患) 在辦公區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的人身及財產(chǎn)損害(過錯在中標方的)由中標方自行承擔,。 | 建立完善的應(yīng)急管理機制; 有明確的責任管理制度; 有明確的安全責任落實制度; 中標方有責任在服務(wù)周期內(nèi)及時排查發(fā)現(xiàn)安全隱患問題,并按照規(guī)定書面通知采購人,如因此發(fā)生安全事故,責任在中標單位。 |
(2)中標后按采購人要求的時間(具體以采購人通知為準)派駐相關(guān)物業(yè)服務(wù)人員進場服務(wù)。
(3)中標人派駐本項目的所有工作人員上崗前必須簽署安全責任書和保密責任書,對違反責任書事項的工作人員,采購人有權(quán)責令中標人辭退相關(guān)人員,追究相關(guān)責任并由中標人賠償采購人因此遭受的全部損失。
(四)餐飲服務(wù)標準
1、具體要求
(1)中標人必須嚴格遵守食品安全、食品衛(wèi)生等方面相關(guān)的法律法規(guī)及國家相關(guān)標準,確保干警食堂的安全衛(wèi)生,并承擔因食品衛(wèi)生和食品安全等方面責任事故造成的各種損失及責任。
(2)中標人需具備根據(jù)采購人的工作需求,按要求提供正常服務(wù)項目之外的應(yīng)急任務(wù)服務(wù),如重大節(jié)日、重要活動和各類應(yīng)急任務(wù)的餐飲保障。所產(chǎn)生的人員、加班等費用,全部包含此次招標費用范疇內(nèi)。
(3)投標人參加此項采購活動前 年內(nèi),在經(jīng)營活動中無重大違法記錄;投標人企業(yè)法人不得有違法犯罪記錄。在以往餐飲經(jīng)營中具有良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營業(yè)績,無任何不良經(jīng)營行為,無食品中毒或食品衛(wèi)生、消防安全等方面的不良記錄。
(4)管理制度及措施:嚴格執(zhí)行餐飲行業(yè)相關(guān)管理制度;嚴格遵守已制定的干警食堂的各項管理制度(需提供規(guī)章制度、實施措施、服務(wù)承諾、突發(fā)事故的處理預(yù)案等);服從和遵守采購人的有關(guān)管理規(guī)定。中標人根據(jù)干警食堂內(nèi)部崗位設(shè)置,提供各崗位操作制度。
(5)中標人須對餐廳服務(wù)人員加強食品衛(wèi)生安全教育和培訓(xùn),嚴格要求其按規(guī)范進行操作。
(6)上崗工作人員需持健康證并統(tǒng)一著裝。
(7)后廚房設(shè)備的保養(yǎng)由中標人負責,包括排油煙機等灶具及廚房設(shè)備清潔、保養(yǎng)由中標人定期操作。
(8)中標人需對干警食堂內(nèi)外區(qū)域進行定期消殺滅“四害”工作,消殺制劑要求為生物無害制劑(國家級質(zhì)量標準),相關(guān)費用由中標人承擔。
(9)為確保安全生產(chǎn),中標人須具備對餐廳內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施的維修和保養(yǎng)的應(yīng)急處理能力。
(10)中標人負責干警食堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及餐具的清潔工作,清潔工具及耗材費用由中標人負責。
(11)中標人負責干警食堂內(nèi)的整體安全防范及消防安全防范工作,符合國家相關(guān)規(guī)范要求。
(12)中標人應(yīng)報出投訴流程、滿意度調(diào)查制度及投訴解決方案。
(13)中標人應(yīng)報出突發(fā)事件預(yù)案及安全事故處理預(yù)案。
(14)中標人操作環(huán)境要求:干凈、干燥、無污染、無雜物、無殘渣、無異味、無油垢、無蠅蟲、無老鼠。垃圾要隨有隨清,垃圾桶加蓋、內(nèi)外袋無外溢。
(15)中標人不得擅自拆改和擴建房屋。
(16)因中標人原因造成誤飯、斷供,由中標人承擔全部責任,按合同約定當日餐費的50%自愿接受處罰,并承擔民警用餐應(yīng)急解決所產(chǎn)生的全部費用。
(17)由中標人供應(yīng)食物不潔或霉變引發(fā)的細菌性食物中毒和食源性疾病等所發(fā)生的治療費用由中標人全部承擔并以合同金額的 %作為懲罰性賠償。如發(fā)生重大的食品安全事故,按相關(guān)的法律法規(guī)處理。
(18)中標人設(shè)置食品衛(wèi)生管理專職人員,承擔食品衛(wèi)生管理責任,對食品48小時留樣備查,有留樣記錄。
(19)公共餐飲器具按規(guī)定清洗、消毒和存放,要有詳細的消毒記錄及措施。
(20)中標人自行承擔其工作人員的住宿、交通等相關(guān)費用。
2、服務(wù)要求
(1)餐飲采取服務(wù)型模式,提供用工服務(wù)。
(2)制定科學(xué)、合理、切實可行的餐飲管理服務(wù)方案。
(3)餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需求為基礎(chǔ),通過建立有序運轉(zhuǎn)的服務(wù)支持系統(tǒng),提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟、便捷的餐飲服務(wù)和人性化管理,與高標準的整體要求相適應(yīng)。
(4)建立食品衛(wèi)生管理制度、原材料管理制度、設(shè)備管理制度、崗位職責、工作規(guī)程、工作計劃、考核標準。招標方負責對餐廳工作進行監(jiān)督和管控,隨時對餐廳的衛(wèi)生、管理、服務(wù)情況進行檢查,并建立和實施測評考評制度,對餐廳的各項工作進行監(jiān)督和考核。中標人有接受采購人對食堂工作提出建議并及時糾正改進的義務(wù)。
(5)菜品樣式多種選擇,營養(yǎng)搭配科學(xué)合理,滿足營養(yǎng)需求。
(6)為保證設(shè)備設(shè)施的正常運行,中標人做好對設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng),正確使用與維護廚房設(shè)備,加強日常管理,防止事故發(fā)生,嚴禁人為損壞。每日檢查冰箱、案臺、電源等的運轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況,每日對燃氣灶具開關(guān)、燃氣管、減壓閥等設(shè)備進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時與采購人聯(lián)系進行維修,確保燃氣灶具安全使用。
(7)餐(炊)具清洗標準和程序完善,保持餐(炊)具清潔衛(wèi)生;控制好餐(炊)具破損率及洗滌劑、清潔物品的消耗量。包間、粗加工區(qū)、冷藏室、廚房、面點間、洗碗間等各部位衛(wèi)生責任明確,做到無污跡,無油漬,無異味。物品擺放有序、規(guī)范,建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度。
(8)貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,抓好衛(wèi)生和安全工作,加強安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳廚房安全。認真記錄并保持倉庫規(guī)定的溫度、濕度,做到防火、防潮、防霉變。嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求對采購食品原材料,嚴禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品進行把關(guān)。食堂工作人員必須保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生。合理儲存食品,做到餐具和食品生熟、葷素分開,防止食品相互交叉污染。
(9)中標人負責辦理食堂員工的健康證,保證炊管人員持證上崗,所有服務(wù)人員必須有《健康證》,并定期體檢。
(10)食堂內(nèi)各種物品表面的清潔和消毒。地面:無污染,濕式清掃,有效消毒液溶液擦洗,每日3次;墻面:無污染,清水和消毒液清理,每周1次;操作間內(nèi)物品表面:無污染,清水或消毒液清洗,每日1-2次,衛(wèi)生間:門把手、水龍頭、門窗、洗手池、便池隨時保持清潔,抹布、拖把明確標記,廚房和餐廳用品嚴格區(qū)分,不得混用,每次使用后沖洗消毒。便器清水沖洗后,使用潔廁靈刷洗外圍,隨時保持清潔。
(11)接受衛(wèi)生防疫部門不定期對食堂衛(wèi)生進行防疫檢查。
(12)中標人需對食品加工全過程及就餐情況進行實時播放,實現(xiàn)明廚亮灶。
3、服務(wù)標準
A. 用餐標準:
1.1菜肴搭配合理,營養(yǎng)膳食,適合大多數(shù)人的口味,并掌握好供應(yīng)時間節(jié)點,按需操作和供應(yīng),減少浪費,冷熱菜品按采購人需求提供。
1.2把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),堅決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進廚房、上餐桌,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,立即撤換,并進行調(diào)查、核實,及時提出處理意見和整改措施,消除影響,造成嚴重后果,相關(guān)人員要承擔經(jīng)濟和法律責任。
1.3餐飲服務(wù)做到主動、熱情、耐心、周到。
1.4工作人員上崗著裝統(tǒng)一,衣帽整潔,帶好口罩,佩戴工號牌;不在食品加工區(qū)域和餐飲供應(yīng)場所吸煙。
1.5餐廳保持清潔,門窗光亮,空氣清新、暢通;桌椅干凈無塵,地面清潔,有飯菜打翻,及時清理;餐具嚴格消毒,無污垢,無異味。
1.6發(fā)生投訴,虛心聽取意見或建議,經(jīng)核實后,及時整改,爭取投訴者的諒解。
B.衛(wèi)生標準:
2.1廚房衛(wèi)生標準
2.1.1.不做不賣變質(zhì)、腐爛、剩的食品。
2.1.2.不進沒有商標、沒有衛(wèi)生許可證以及過期的食品,如果發(fā)現(xiàn)追究責任。
2.1.3.生熟分開、葷素分開、冷熱分開、食品與非食品分開、半成品與成品分開。
2.1.4.庫房衛(wèi)生要做到存放食品隔墻10—15公分,離地面20公分,食品精進、勤銷、勤檢查,防火、防鼠、防潮、防變質(zhì)。
2.2燃煮烹調(diào)衛(wèi)生標準
2.2.1.檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋,不蒸煮,不燒烤。
2.2.2.食品充分加熱,防止里生外熟。
2.2.3.隔頓、隔夜、外購熟食品回燒后供應(yīng)。
2.2.4.炒菜、燒煮食品勤翻動、勤洗刷炒鍋。
2.2.5.烘烤食品受熱均勻。
2.2.6.抹布生熟分開,不用抹布擦碗、盤、碟,溢出碗邊湯汁用消毒布擦掉。
2.2.7.工作結(jié)束調(diào)料加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面清掃刷干凈。
2.3食品庫衛(wèi)生標準
2.3.1.食品倉庫應(yīng)專用,并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉的設(shè)施及措施。
2.3.2.食品存放應(yīng)分類分架、隔墻離地。有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品及時冷藏保存。
2.3.3.建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進后出。定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
2.3.4.食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放。食品不得與藥品、雜品等物品的混放。
2.3.5.食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風,定期清掃,保持干凈和整潔。
C.從業(yè)人員標準:
3.1個人衛(wèi)生標準:
3.1.1.餐飲從業(yè)人員必須持有健康證,每年復(fù)檢一次,合格者方可上崗。
3.1.2.必須穿戴淺色工作服、帽,頭發(fā)不露帽外,操作直接入口食品時應(yīng)戴口罩,不戴戒指,不涂指甲油。
3.1.3.餐飲從業(yè)人員操作儀器前和大小便后,應(yīng)洗手消毒,不得穿戴工作服、帽進入衛(wèi)生間。
3.1.4.操作食品時不吸煙,不挖鼻孔,掏耳等,不得對著食品打噴嚏。
3.1.5.應(yīng)做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、洗澡、勤換洗工作服、帽。不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3.2儀表儀容:
3.2.1.干警食堂從事對客服務(wù)的女服務(wù)員身高達到1.60米以上,男服務(wù)員身高1.70米以上;宴會對客服務(wù)的女服務(wù)員身高達到1.65米以上,35周周歲以下,男服務(wù)員身高達到1.75米以上,35周周歲以下,形象端莊、氣質(zhì)好。
3.2.2.從業(yè)員工要衣帽整齊、禮貌服務(wù),要做到:(1)發(fā)型:男職工,前發(fā)不遮眼,兩邊不過耳,腦后不過領(lǐng);女職工,前發(fā)不遮眉眼,后發(fā)不披過肩,不用異味發(fā)油或梳成異型怪狀。(2)面容:男職工,胡須經(jīng)常刮,不留小胡子和鬢角;女職工,應(yīng)化淡裝,不得涂指甲,不戴耳環(huán),項鏈,金銀手飾等物。(3)衣著:工作時著工作服、鞋,衣著整齊,佩戴工號,不得穿奇裝異服。(4)姿態(tài):在工作崗位上,精神飽滿,姿態(tài)端正文雅,不準大聲喧嘩,哼唱,不準喝酒打牌,不準聚集聊天,不準嘻笑打鬧,不準看書看報,吸煙或吃東西。
D.公共餐具清洗消毒標準:
4.1.公用餐具必經(jīng)消毒后方可投入下一次的使用,保證每餐對每個餐具消毒達標。
4.2.公用餐具消毒程序為一洗、二泡、三沖、四烤、五放。一洗:用清水和洗滌靈清洗用餐后的餐具,洗掉殘渣和油污。 二泡:用消毒液按比例進行浸泡30分鐘,進行化學(xué)消毒。三沖:在高溫洗碗機上用沸水進行沖洗。 四烤:用遠紅外線高溫消毒柜進行物理消毒。五放:餐具經(jīng)洗消后放置在碗柜中,關(guān)嚴柜門,以免蚊、蠅進入,并用消毒后的蓋布蓋上。
4.3.定期用擦絲擦掉油垢,保持不銹鋼餐具的清潔,明亮。
4、消殺服務(wù)
(1)消殺對象為蚊蠅、蟑螂、老鼠等;
(2)應(yīng)根據(jù)季節(jié)的變化規(guī)范、調(diào)整衛(wèi)生消殺工作的作業(yè)頻次;
(3)消殺區(qū)域包括:餐廳出入口、樓梯間及周圍、廚房、就餐區(qū)域、衛(wèi)生間、通道、等室內(nèi)公共區(qū)域。
(4)消殺工作至少每半月進行一次,并填寫《消殺服務(wù)過程記錄及質(zhì)量檢驗表》
(5)殺蟲方式以噴藥觸殺為主,滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。
(6)噴藥、投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識。
(7)消殺作業(yè)完畢,應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(五)服裝、工具、耗材及部分費用要求
1、中標人負責:防雷年檢費、空調(diào)系統(tǒng)維保費用、消防設(shè)施和器材維修維保(含年檢及更換)費用。
2、設(shè)施設(shè)備單項維修費及更換的設(shè)備或者零配件單次單品不超過1000元的由中標人承擔。
3、物業(yè)人員(保潔、設(shè)備維護、秩序維護、食堂服務(wù)等)工作時間須統(tǒng)一穿工作服,物業(yè)人員的工作服由中標人配發(fā)。
5.物業(yè)保潔及食堂人員所需的保潔耗材(如:百潔布、洗潔精、洗衣粉、掃把、簸箕、拖把、消毒液、管道疏通液等耗材)由中標人提供,相關(guān)費用由中標人承擔。
6、民警及輔助人員用洗衣用品由中標人提供,費用由中標人承擔。
(六)物業(yè)服務(wù)過程中,依據(jù)采購人相關(guān)工作要求對中標人評價考核。
1.中標人提供詳細的服務(wù)方案,經(jīng)采購人同意后方可實施。
2. 對中標人服務(wù)情況每月實行考核及不定期進行滿意度調(diào)查,考核結(jié)果及滿意度結(jié)果作為物業(yè)結(jié)算重要依據(jù),不符合考核標準的或?qū)ぷ髦写嬖诘膯栴}發(fā)出整改通知書并限期整改。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定, 采購人有權(quán)終止物業(yè)服務(wù)合同。
3.按照采購人要求,提供物業(yè)服務(wù),如在提供服務(wù)期間,出現(xiàn)煤水電氣等資源浪費現(xiàn)象,采購人將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對物業(yè)服務(wù)費用進行相應(yīng)扣除,同時視情況對中標單位進行包括費用上的處罰。
4.因本項目為財政經(jīng)費保障項目,中標單位同意具體付款時間以財政實際資金到賬為準,待中標單位提供驗收合格證等相關(guān)證明材料后,甲方將依據(jù)賬面資金以季度為單位進行支付。中標單位不得因財政資金未到位出現(xiàn)的遲延付款,以不按期進行結(jié)算為由對甲方主張任何控訴性權(quán)利,包括但不限于仲裁、訴訟、信訪。
5.本文件中各物業(yè)服務(wù)單位內(nèi)的消防維保工作,應(yīng)包括對消防設(shè)施設(shè)備的維修、檢測及維護保養(yǎng),相應(yīng)費用由中標方承擔。如采購人須進行消防驗收等相關(guān)工作,中標單位配合采購人開展相關(guān)工作,產(chǎn)生費用由甲乙雙方協(xié)商解決,但乙方不得以其他理由拒絕支付任何費用。
6.中標單位嚴格配合甲方開展物業(yè)相關(guān)工作,人員嚴格服從采購人合理調(diào)配,能夠建立非工作時間應(yīng)急響應(yīng)機制,水電保全、門崗及食堂用工等重點崗位人員不得因歇班等原因產(chǎn)生斷檔。
7.配合采購對疫情防控工作進行合理、有效防控工作,規(guī)定門崗、前臺接待及其他重要崗位人員定期進行測溫、核酸等自檢工作,確認不帶病上崗,嚴格落實疫情防控期間各項法律法規(guī)及政策規(guī)定,同時應(yīng)承擔衛(wèi)生防控工作風險及相關(guān)責任。
8.在本服務(wù)周期內(nèi),中標方應(yīng)滿足支隊機關(guān)院內(nèi)各部門飲用水需求。由采購人定期向中標單位報送需求,中標方以桶裝水(礦泉水)形式或甲方認可方式響應(yīng)需求。
9.本物業(yè)項目包含塘沽、漢沽及大港區(qū)域,所包括服務(wù)項目參照支隊機關(guān)執(zhí)行,如有不一致的以本條款為準,有差異化需求的,按照甲方需求單獨增設(shè)或保留。
注:采購合同履行過程中,如遇國家和我市相關(guān)政策調(diào)整等法定情形的,采購人可以與供應(yīng)商簽訂補充合同,補充合同應(yīng)當按照政府采購法律法規(guī)的相關(guān)要求報同級財政部門備案,并在天津市政府采購網(wǎng)上公告。
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