在最近三年的國家抽查中發現，凈水器行業的產品質量合格率均沒有超過70%的。而放在這整個家電產業來看，早在10多年前空調產品的國家抽查合格率一直穩定在100%左右，而電視、冰箱、洗衣機等家廚產品的合格率也穩定在95%、98%左右。

可以說，凈水器行業不足七成的合格率已經充分暴露并折射出這一行業的死穴所在，那就是一個不重視產品質量、不注重用戶利益的行業，去拿什么贏得用戶的持續信任，又憑什么要求用戶可以將其列入家庭必需品。用戶一直以來都不是傻子，更不是呆子。

壹

凈水器連續三年不足70%的產品質量合格率，這只是國家定期抽查的數據。如果放眼整個凈水器行業，加上大量沒有被納入抽查體系，甚至沒有正規工廠只是手工作坊的凈水器廠家數量，可以說這一行業的產品質量合格率不足50%，甚至會更低。

從小處說，這種局面是凈水器行業整體的產品制造能力不高，還需要漫長的道路要走，需要進一步提升制造水平和工藝;從大處說，則是整個凈水器行業還處在一個野蠻式生長階段，大量不重視產品質量的投機者仍然橫行霸道，劣幣與良幣還在上演爭奪戰，產業洗牌還要持續上演;從中處說，則是企業對于產品質量重要性認識不足，消費者對于凈水器企業和產品的信任度更不高。

日前，就有國家檢測機構人士專門撰文指出當前凈水器行業的產品質量問題，主要存在五個方面原因：一是多數企業竟然不主動執行現行的國家標準，甚至不按照國家相關的法律法規向消費者提供執行標準的信息，完全是我行我素;二是多數企業不重視用電安全，不對產品涉電安全進行檢測，甚至一些企業以負擔重為由拒絕測試，完全不顧安全;三是很多企業完全沒有質量管理和控制體系，就是來料加工組裝，完全沒有質量意識，導致批量產品的合格率低，而且質量不穩定。

同時，大量企業對于上游原材料的質量缺乏監管和檢測，進料之后直接就上流水線，無法控制零部件質量更無法保障整機質量;此外，產品生產一致性和標準化差，超過40% 產品濾芯沒有型號、編號、生產企業等標識，特別是更換濾芯時沒有參考依據。這些企業只顧自己方便，完全不顧消費者的使用安全。

貳

可以說，透過上述種種市場現狀和業內專家的分析，充分暴露出已經在中國發展20多年的凈水器行業，為何遲遲不能在消費市場徹底引爆的癥結所在。可以說，責任完全不在市場和用戶，而在于凈水器企業自身的投機與自作自受。

長期以來凈水器廠商之間，普遍存在三大發展問題：一是，廠商都知道凈水器市場前景廣闊、商業空間巨大，都希望從中分一杯羹，撈一票、賺一筆。卻完全不管什么國家標準、產品安全和用戶利益，眼里只有自己能不能賺到錢，賣多少貨。

二是，大量凈水器廠商不要說產品質量意識淡薄，就連企業的社會責任和用戶擔當都沒有，長期以來通過造假、忽悠、炒作等手段，忽悠市場商家和消費者，完全連最基本的商業道德都不具備，更不要說會遵守國家法律法規;

三是，長期以來凈水器行業形成一種怪風氣，可以說是歪風壓倒正風。大量廠商都期待靠“坑蒙拐騙”操作市場，通過大量的“會議營銷、會展營銷”忽悠商家合作，通過恐嚇式、欺詐式、忽悠式手段吸引消費者購買，甚至一度出現“劣幣驅逐良幣”的情況。

近年來，對于很多中國企業來說，都知道有兩大產業是朝陽產業，一個是與水相關的凈水器，一個是與空氣相關的凈化器。但是凈水器行業發展至今，除了少數企業和品牌基本上是在相關法律法規的體系內行走，而且走的很艱難，時不時要面臨大量投機者、攪局者的破壞，大部分企業都行業走在國家法律、商業道德的“灰色地帶”投機賺錢牟取暴利。

在凈水器行業，沒有多少企業會關心到底可以走多遠，很多企業關心最多的就是短期內能賣出多少凈水器、忽悠多少商家加盟合作、賺到多少用戶的錢。如果繼續這么走下去，凈水器行業不要說當前培養起來的一部分用戶習慣和認知會被破壞，還會產生大量的年輕用戶群體對這個產品的持續不信任、不認可。那么，這將徹底犧牲這個產業在未來五年，甚至十年的發展前景!

當前，國務院以及國家質檢總局、工商總局，都是推動包括凈化器、凈水器為代表的消費品“品質革命”，并且對市場上的假冒偽劣產品和制假售的廠商，出重拳、出連環拳打擊。筆者在此建議，國家相關部門的品質革命第一站應該嚴查消費品行業的凈水器。