廚房設備電商面臨重重問題

        很多廚房設備企業(yè)涉足電商面臨著以下幾個問題：

        其一，人才難招，人才難留，人才不專業(yè)甚至根本就找不到人。

        其二，沒有電子商務經(jīng)驗，摸著石頭過河，時間成本和試錯成本都很高。

        其三，因為線下業(yè)務經(jīng)營得很穩(wěn)定，前期投入電子商務需要不少資金，并且縱然有成效也不一定能夠馬上達到線下業(yè)務的零頭，所以前期運營成本和推廣成本的投入就讓廚房設備企業(yè)對電商望而卻步了。

        其四，廚房設備企業(yè)自身體制及權重問題，就廚房設備行業(yè)而言的生產(chǎn)型企業(yè)，相對來說管理體系不是太完善，除了有團隊的問題難以解決意外，生產(chǎn)型企業(yè)如果遇生產(chǎn)旺季，會整合企業(yè)內部所有資源參與生產(chǎn)，電子商務進度也就可能因此停滯不前。

        廚房設備企業(yè)掌握電商游戲規(guī)則很關鍵

        廚房設備企業(yè)自己玩電商，如何掌握電子商務的這一套游戲規(guī)則，是電子商務能否成功的關鍵。電子商務說白了，其實也就是一種商務交易平臺和模式，它并沒有神秘到那么高不可攀。電子商務真正的難關在于運營和管理層，其中包括市場定位、商業(yè)模式設計、產(chǎn)品組合、營銷宣傳、供應鏈管理、客戶服務、線上線下配合、電商人才等內容，這是電子商務最大的難關。

        電子商務最核心的競爭能力，主要體現(xiàn)在客戶的完美體驗方面。這個完美的體驗，由網(wǎng)站訪問速度、響應速度、響應時間、響應質量、性價比產(chǎn)品、超值的商品價值、完善的退換貨政策和售后服務、安全的資金保障等各個因素所構成。而這些因素是否能夠達成，對廚房設備企業(yè)電子商務的整個系統(tǒng)都是考驗。解決之道就在于，自力之外還要借力。

        廚房設備企業(yè)借助外部運營力量輕裝上陣

        廚房設備企業(yè)進入電商，前期將會碰到很多繁瑣的事情，從入駐手續(xù)、規(guī)則學習，產(chǎn)品定位、攝影、設計、營銷策略以及試運營考核等等，而這些工作對于專業(yè)的第三方代運營公司來說大多是輕車熟路，在較短的時間能夠提供相應的解決方案。

        有專家曾就企業(yè)進駐天貓為例，建議以三個月試運營結束為一個時間節(jié)點，前期進行整體外包，包括自己的電商團隊的組建和培訓，試運營期間，讓自己的操作團隊介入運營操作，積累自己團隊的操作經(jīng)驗。試運營通過后，接手具體操作，并逐步建立自己的運營策略團隊，將企業(yè)本身難以掌控的事務外包，比如攝影、設計以及大型的活動策劃等，這樣逐漸達到自己掌握電商主動權，把企業(yè)的主要精力仍然關注在生產(chǎn)和營銷上，而非一些專業(yè)和技術事務上。從而做到輕裝上陣，為打好電商持久戰(zhàn)奠定基礎。

        總而言之，選擇外包是有必要的，但也不能一味的依賴外包，自家孩子最終還得回歸自己的大家庭，所以在建設之初，廚房設備企業(yè)就得盡早切入，這樣對于廚房設備企業(yè)品牌的建設，以至于廚房設備企業(yè)自身的建設至關重要。【中國廚房設備網(wǎng)】發(fā)表的文章內容在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。