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艾姆希廚房設(shè)備陷倒閉 消費者討要說法

發(fā)布時間:2013-05-03 18:36:44   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):625  

作者:cfsbcn 編輯:中國廚房設(shè)備網(wǎng) 來源:m.spgoo.cn

 【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】昨天,消費者前往艾姆希廚具(上海)有限公司咨詢售后問題。近期,該公司的前員工說,公司即將關(guān)門,導(dǎo)致近50名消費者前往公司討要說法。市民莫女士6年前花費1.1萬余元購買了一套廚具,但她聽說,廚具的銷售方或要撤離上海乃至中國市場,這與銷售方當(dāng)初的30年售后服務(wù)的承諾嚴重不符。“他們(銷售方)走了,售后服務(wù)誰來負責(zé)?鍋具未來需要更換的配件找誰購買?”

1963年創(chuàng)立于德國的AMC,在全球40個國家設(shè)有分公司。1997年進入中國市場,艾姆希廚具(上海)有限公司(下稱艾姆希上海)成立于1999年。近來,外界風(fēng)傳該公司可能將撤離中國市場。昨日上午9時許,50余名曾經(jīng)購買過艾姆希上海產(chǎn)品的消費者齊聚該公司位于西康路1032號的展示廳討要說法。趙先生與莫女士都是購買了艾姆希上海產(chǎn)品的消費者,產(chǎn)品承諾“全球保用30年”,但他發(fā)現(xiàn),5月18日起,艾姆希上海位于西康路1032號的展示廳空無一物。隨后他接到艾姆希上海業(yè)務(wù)員的電話稱,“你們快點來(公司),公司快倒閉了……”趙先生趕到西康路,發(fā)現(xiàn)已有四五十名消費者在展示廳門口排隊。據(jù)悉,艾姆希廚具單價一般在兩千元左右。一些通過業(yè)務(wù)員了解艾姆希上海運作的消費者稱,艾姆希上海的突然“撤離”或許與其無證無照采取直銷的經(jīng)營方式有關(guān)。
    消費者胡文悅通過部分業(yè)務(wù)員了解到,艾姆希上海的高層已經(jīng)離職,“現(xiàn)在聽說是一個第三方機構(gòu)負責(zé)善后工作。”昨日下午,在西康路1018號的艾姆希上海辦公室,一家來自德國的第三方咨詢公司工作人員介紹,目前,艾姆希上海被工商部門責(zé)令暫時停止經(jīng)營,常規(guī)維持由他們公司負責(zé)。消費者對于艾姆希上海要“撤離”或者“倒閉”的說法恐怕是誤會,展示廳撤空是因為房屋租約將于5月底到期,而艾姆希上海方面希望將展示廳搬到辦公室所在樓層。對于消費者猜測的艾姆希上海因為無證照直銷而撤離,該名工作人員表示,艾姆希上海未采用直銷的經(jīng)營方式,“可能是一些業(yè)務(wù)員私自采取的行為。”在上海市工商行政管理局網(wǎng)站的企業(yè)基本信息查詢中得知,艾姆希上海成立于1999年10月,注冊資本為200萬德國馬克,屬于中外合作的有限責(zé)任公司。艾姆希上海表示將盡快解決消費者需求,目前需求量較大的高壓鍋密封圈等配件正缺貨,公司將統(tǒng)計有需求的消費者聯(lián)系方式,等到貨源充足后再逐一聯(lián)系消費者。

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